この記事の結論
- スタッフ品質に関するネガティブな口コミがない
- 資格保有者を安く派遣してくれる
- 当日依頼が可能なので共働き家庭に人気
- エリアによっては予約が取れないこともある
もちろん口コミだけではなく利用時の注意点や特徴、そして料金体系についても解説していきます。
ベビーベルの利用を検討している方が欲しい情報は全て記載しておりますので、検討材料にして下さい。
こんな方におすすめ
- ベビーシッター・家事どちらも依頼したい方
- なるべく安く依頼したい方
- 土日祝・深夜にお願いしたい方
- 当日依頼など急な依頼が多い方
- 資格保有者などプロに依頼したい方
- 障害児のシッターをお願いしたい方
まずは公式サイトを見たい！という方は以下から公式サイトをご覧ください。
※記事内にプロモーションを含む場合があります
Contents
10秒で分かるベビーベル
10秒ポイント
- 2023年開始の新しいサービス
- 派遣会社がやっているので安価だが高品質
- サービスの対応範囲が非常に広い
- 当日、翌日など急な依頼に対応可能
- 年中無休で全国対応
ベビーベルは株式会社アズスタッフという、主にドライバーの派遣事業をやっている企業が始めた新しいサービスです。
会社自体は2011年から事業展開しており、オフィスは東京の新宿に構えるしっかりした企業が展開しているので安心です。
ベビーベルの良い評判・口コミ
ネット上で収集した良い評判・口コミをいくつかご紹介します。
ぜひ検討時の参考にしてみてください。
ネット上の良い口コミ
病児ケアコースを利用
評価：
投稿者：30代女性
子どもの急な発熱で病児ケアコースを利用しました。シッティングに加えて、病児ケアコースは一律2,000円で提供されているため、長時間の依頼でもリーズナブルで助かりました。 当日は看護師資格を持ったシッターさんが来てくださり、安心して子どもを預けることができました。今後もぜひ利用させていただきたいと思います。
夫婦ともに仕事で対応できず助かった
評価：
投稿者：30代ファミリー
共働きの家庭で、昼間に子どもが発熱したと保育園から連絡を受けました。私も夫も重要な会議があり、迎えに行けなかったため、このサービスを利用しました。保育園から直接迎えに行ってもらい、その後看病もしていただき、とても助かりました。
素早い片付け
評価：
投稿者：20代男性
彼女が急にうちに来ることになったので、家事代行をお願いしました。かなり散らかっていた部屋を素早く片付け、掃除までしてくれたので、とても助かりました。
休む時間が作れた
評価：
投稿者：40代主婦
ベビーシッターと家事代行を利用させていただきました。休日に育児と家事をこなすと休む時間がほとんどないことが多いのですが、子どもがお昼寝している間に家事もしてもらい、夫と一緒にリフレッシュできる休日を過ごすことができました。
回数券がお得
評価：
投稿者：30代女性
回数券が非常にお得で、友人と一緒にシェアして使えたのが良かったです。
長男とも打ち解けてくれた
評価：
投稿者：30代主婦
私が利用したのは、妊娠中の検診で再検査が必要となり、病院に半日以上いなければならなくなった時でした。実家は遠く、夫は出張中と重なってしまいました。
上の子は喘息があり、1週間前に風邪をひいて咳が残っていたため、一時保育を利用しようと思ったのですが、咳をしている子どもは預かってもらえませんでした。
そこで、ベビーシッターの「ベビーベル」を利用することに決めました。LINEで登録し、私が病院に行っている間に預かってもらうこと、咳が出ているので自宅で吸入をしてほしいことをお願いしました。
紹介されたのは、看護師資格を持ち、子育て経験もある40代のシッターさんでした。男の子のママさんということで、わが家のやんちゃな子どもたちも大丈夫かなと思いました。
病児保育の料金と、2人目の子ども料金を追加して見積もりを出してもらいました。時間が5時間（2,420円×5時間）＋病児保育2,200円＋2人目加算（1,100円×5時間）となり、キャンペーンでシッター料金が半額になったため、13,750円＋交通費でした。（近くの方を紹介してもらえたので、交通費は電車代だけでした）
おもちゃやブロックで遊んでもらったり、絵本を読んでもらったりして、子どもたちは楽しく過ごしていたようです。食事は、私が朝に準備したお弁当を食べさせてもらいました。帰る時、長男が「また来てね～」と言っていたので、預けて良かったと感じました。
家族関係が良くなった
評価：
投稿者：40代女性
家事代行もお願いしているおかげで、帰宅後の自由時間が増え、子どもとの時間をより充実させることができるようになりました。家族間の会話も増え、関係がより良くなったように感じています。
急な依頼OK
評価：
投稿者：30代男性
他社では断られた急な依頼も、ベビーベルでは快く引き受けてくれました。
仕事に集中できるようになった
評価：
投稿者：30代ファミリー
仕事と育児の両立が格段に楽になりました。特に病児保育は本当に助かっています。急な発熱でも、信頼できるスタッフさんが対応してくれるので、安心して仕事に集中できています。
障害があったが大丈夫だった
評価：
投稿者：40代ファミリー
子どもが障がいを持っているので不安でしたが、専門知識を持つスタッフさんが対応してくれて、とても安心しています。子どもも楽しそうに過ごしているのを見て、私たち親も安心しています。
資格保有の安心と柔軟性が高い
評価：
投稿者：30代男性
ベビーベルのベビーシッターサービスを実際に利用して、大変満足しています。まず、登録されているスタッフが保育士や看護師などの資格を持つ経験豊富な方々であるため、安心して子どもを預けることができました。特に妻が病気の時には病児保育を利用しましたが、専門知識を持ったスタッフが対応してくれたおかげで、安心して外出することができました。
また、利用可能時間が非常に柔軟で、土日祝日や深夜にも対応してもらえるのは大きな魅力です。急な予定変更にも迅速に対応してくれるため、忙しい親にとって非常に助かります。料金も明確で、基本料金が1時間2,420円（税込）と、他社と比較してリーズナブルです。
ベビーベルの悪い評判・口コミ
ということでネットやSNSで見つけた悪い評判・口コミもご紹介しておきますので、参考にしてみてください。
ネット上の悪い口コミ
予約の取りやすさは改善希望
評価：
投稿者：30代ファミリー
地域によっては対応できるシッターの数が限られており、予約が取りにくいことがあります。特に繁忙期にはシッターの確保が難しくなることがあるため、その点を改善していただけると、さらに利用しやすくなると思います。
日程調整が不便だった
評価：
投稿者：30代ファミリー
事前面談やヒアリングはウェブ上か対面で行うことができますが、忙しい中でスケジュールを組むのが難しいため、もっと簡単に調整できるシステムがあると便利だと感じます。予約時の手間を減らし、より効率的に利用できるような改善を期待しています。
ベビーベルに対する私の意見
まだ新しいサービスという事もあり、口コミ自体が少なかったものの家事代行やベビーシッターのサービスで、家事代行さんの品質やシッターさんの品質に対してネガティブな口コミがなかったのはベビーベルだけです。
どんなサービスでも担当の方による品質のバラつきに関する口コミが必ずありますが、ベビーベルはありませんでした。
ベビーベルの母体はアズスタッフという人材派遣会社であり、優秀な人材を集めることに長けています。
このノウハウを活用して、現役保育士や資格保有者を派遣してくれます。
だからこそサービス品質に関するネガティブな口コミがありません。
ポジティブな口コミでも多かった意見が、専門知識や資格を持ったスタッフが来てくれたことにより安心だったし、満足しているという声が多いのもベビーベルの大きな特徴です。
特に、子供が障害を持っているが専門知識を持った方だったので子供たちも楽しそうにしていたという口コミは、他のサービスでは見ない口コミです。
このような希望を持っている方はベビーベルがお勧めです。
ベビーベルの対応エリア
ベビーベルは全国対応となっております。
多くの家事代行・ベビーシッターサービスは東京・神奈川・千葉・埼玉あたりまでが対応エリアとなっており全国対応のサービスは少ないです。
お住いのエリアでなかなか家事代行サービスが見つからない方でもベビーベルなら利用できますので、前向きに検討してみて下さい。
ベビーベルの特徴を徹底解説
4つの特徴
- 急な依頼に対応可能
- サービス範囲が非常に広い
- 担当の希望が出せる
- 年中無休・深夜対応OK
急な依頼に対応可能
良い口コミの多くにありましたが、当日の依頼や翌日の依頼が可能です。
共働きで子供を保育園に預けていたが、子供が熱を出してしまったので迎えに来てくれという電話があった。しかし夫婦ともに仕事ですぐには迎えに行けない場合にベビーベルに依頼すると、急な依頼だとしても子供の迎えに行ってくれてそのまま家で子供の面倒をみておいてくれます。
そういった場合でも依頼可能なので、登録しておくといざというときに助かります。
サービス範囲が非常に広い
ベビーシッター・家事代行と言っても各社サービス範囲が違います。
シッターであれば泊まりはNG、家事代行であれば料理はしない。などなどがあり、どこまで依頼出来るのか比較検討する際に必ず見ておくべきポイントです。
ベビーベルはこのサービス範囲が非常に広いのが特徴なので、様々な事を依頼出来ます。
家事代行
・掃除
・片づけ、整理整頓
・買い物
・料理
・洗濯
・アイロン
・植物のお世話
・ペットのお世話
ベビーシッター
・自宅での保育、留守番
・外遊び
・送迎
・お泊り保育
・食事補助
・幼児教育
・病児保育、看護
・産前産後ケア
・育児相談
・障害児の保育
ここまで幅広く対応してくれるため、大抵の事はお願い出来ると思って問題ありません。
また、メニューにない事でも相談可能なので柔軟性が高いのも特徴です。
あまりないかもしれませんが、記載がない依頼事項があれば予約時に相談してみましょう。
担当の希望が出せる
予約時に希望条件を伝えると、その条件に合った方を派遣してくれます。
要望例
・女性が良い、男性が良い
・資格保有者が良い
・保育士経験者が良い
・ベテランさんがいい
家事代行やベビーシッターにおいて最も多いネガティブな口コミは「スタッフの対応があまり良くなかった、能力が高くない」というものです。
また、企業側からするとベテラン希望ばかりだと特定の人しか派遣できないという偏りが出て困りますので、あまりスタッフの条件について希望が言えません。
しかしベビーベルであれば、希望が出せるので「はずれスタッフ」が来てしまう可能性を排除でき安心です。
人材派遣会社が母体であり、人材の層が厚いからこその特徴ですね。
年中無休・深夜対応OK
医療関係やホテル関係などの仕事だと職場に泊まるようなことがあったり、サービス業であれば年末年始など世の中が休みの時にこそ忙しい仕事もありますよね。
そのような仕事の方でもベビーベルであれば、年中無休ですし深夜対応も出来るので助かります。
ベビーシッターを探しても、なかなか深夜対応や泊り保育まではやっていないサービスが多いので、そのような条件でお探しの方はベビーベルで決めてしまって問題ないと思います。
口コミから分かる特徴
良い評判
- 病児保育、急な依頼が非常に人気
- 長時間依頼でもリーズナブル
- 資格保有者だから安心
- 子供と打ち解けてくれた
- 家事や育児に追われなくなり家族の関係が良くなった
- 障害があっても大丈夫
- 利用時間が柔軟で助かる
悪い評判
- 予約が取りづらい、空きがない
- 事前面談が手間
何と言っても資格保有者が急な依頼にも来てくれてリーズナブル！これ以上に私たち親の身として嬉しく安心できることはありませんね。
口コミから見ても安心して依頼出来るサービスだと言えるでしょう。
ベビーベルの料金
業界最安水準の料金設定の内容を紹介していきましょう。
| 内容 | 価格 | 時間 |
| ベビーシッター | 4,400円 | 2時間 |
| 家事代行お試しプラン | 8,400円 | 3時間 |
| 家事代行定額プラン | 10,500円 | 3時間 |
| 家事代行スポットプラン | 12,000円 | 3時間 |
※価格は1h当たりの価格ではなく合計金額
ベビーシッターは最低2時間～と短時間で依頼出来るのは便利ですね。
家事代行は3時間～となっています。
当サイトでは非常に多くの家事代行サービスを比較しておりますが、3時間依頼する際の料金相場は12,000~15,000円前後です。
相場と比較すると、お試しプランは約半額程度。
定額プランもかなりリーズナブルな価格設定になっています。
この価格で専門知識や資格をもったプロを派遣してもらえるのであれば非常に良心的な価格設定だと言えます。
ベビーベルを使うべき方
こんな方におすすめ
- ベビーシッター・家事どちらも依頼したい方
- なるべく安く依頼したい方
- 土日祝・深夜にお願いしたい方
- 当日依頼など急な依頼が多い方
- 資格保有者などプロに依頼したい方
- 障害児のシッターを依頼したい方
ベビーベルを利用する時の注意点
特徴や料金が分かったところで申し込み前に注意事項を確認しておきましょう。
キャンセルについて
前々日17時までのキャンセルであれば利用予定料金の50%。それ以降だと100％がキャンセル料としてかかってしまいますので、2日前までには確定させておきましょう。
必ずスタッフ条件の希望を出す
これは注意点ではないかもしれませんが、ベビーベルを利用するのであれば大きなメリットであるスタッフ希望を必ず出しましょう。
ベテランの資格保有者で依頼を出すのが最も安心かと思います。
スタッフ希望が言えるサービスは珍しい為、メリットを最大限活かしましょう。
損害保証あり
もし何か掃除中に破損してしまったなどがあればベビーベル側が最大5億円まで保証してくれます。
5億円までであれば困ることはないかと思いますが、前提として壊れたら困るものや大事なものはしまっておくことをお勧めします。
交通費は別途
サービス料金とは別で交通費が別途640円かかります。
これ自体は大した金額ではないものの、週2で来て貰う定期利用をするとなれば5,000円程度まで膨れますので交通費も加味して費用計算しておきましょう。
ベビーベルの申し込み方法
最後に申し込み方法を紹介しておきましょう。
step
1問い合わせ・申し込み
まずは以下の公式サイトより申し込みをしましょう。
ページ下部に以下のような申込フォームがあります。
最低限の情報だけ入力すれば申し込み出来る為、1分あれば申し込めます。
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2事前面談
申し込んだら事前面談があるので、その日程調整になります。
事前面談は対面だけではなくオンラインでの面談も可能なので忙しい方でも調整しやすいでしょう。
この面談を通してあなたの依頼したい内容やスタッフ希望などを伝えていきましょう。
その条件を反映したスタッフさんを派遣してもらうことになるので、非常に重要なタイミングとなります。
可能であれば依頼したいことや希望を箇条書きで書きだしておくと、抜け漏れがなくなり後悔することがなくなるでしょう。
step
3正式申込み
派遣されるスタッフが確定したら、紹介があります。
その時に料金などを含めて詳細な説明を受けて、納得したら正式申込みとなります。
step
4サービス実施・支払い
サービス実施日まで特にやることはありません。
当日、希望に合った方が派遣されてきますので念のため直接依頼事項を伝えておきましょう。
支払方法については以下の3択となります。
支払方法
・クレジットカード（VISA,Mastercard、AMEX、JCB）
・コンビニ決済
・銀行振込
まとめ
ベビーベルについて徹底的に紹介してきましたが、あなたの希望には合ってましたでしょうか。
全国対応年中無休・資格保有者を安く派遣してもらえる・急な依頼OK、このあたりが非常に大きな特徴ですので条件に合うなら前向きに検討してみて下さい。
