ベアーズのエアコン&ハウスクリーニングの評判・口コミ・料金を徹底解説！

ママ

家事代行で有名なベアーズだけどハウスクリーニングやエアコンクリーニングはどうなんだろう？

サービスが違えば満足度も違うので、有名だからと安易に頼むと後悔しますよね。

だいちゃん

こてつ

この記事ではネットやSNSにある口コミを徹底的に集めました。

もちろん口コミだけではなく利用時の注意点や特徴、そして料金体系についても解説していきます。

ベアーズのハウスクリーニング・エアコンクリーニングの利用を検討している方が欲しい情報は全て記載しておりますので、検討材料にして下さい。

まずは公式サイトを見たい！という方は以下から公式サイトをご覧ください。

⇒ベアーズ公式サイト

※記事内にプロモーションを含む場合があります

10秒で分かるベアーズのエアコン&ハウスクリーニング

ベアーズは家事代行だけではなくハウスクリーニングでも非常に多くの実績を持っています。

やり直し依頼が出来るので満足度も高く、プランが豊富なので「定期」「スポット」「水まわりのみ」など希望に合わせて選べるのが特徴です。

⇒ベアーズ公式サイト

ベアーズの良い評判・口コミ

ネット上で収集した良い評判・口コミをいくつかご紹介します。

ぜひ検討時の参考にしてみてください。

ネット上の良い口コミ

X（旧Twitter）の良い口コミ

会社の福利厚生で、家事代行(ベアーズ)のレンジフード＆キッチン＆風呂•洗面所掃除を安く申し込むなど、風呂を分解するの初めて見た。
在宅勤務中に作業して頂けるのは、休日を潰さずに済むのでありがたい！

— TDO (@TDO1986) March 27, 2024

初めてベアーズの家事代行使った！
水回りピカピカ

— つるかめ (@tsurukameume) November 6, 2023

つわりで家事が全然できなくて、家が荒れ放題だからベネフィットの割引使ってベアーズの家事代行頼んだら水回りピカピカになって最高だった✨✨✨今年度終わるまでに何回か頼もう！

— ぴょんもも|めざせ文科派遣✨ (@pyonmomo_zakzak) February 2, 2025

年末の大掃除を家事代行のベアーズに頼んだんだけど、自分たちで掃除するより圧倒的に綺麗になって大満足。換気扇とか窓のサッシとか普段あまり掃除しないところもピカピカになって、気持ちよく新年を迎えられそう。年に数回ならお金を払って掃除してもらうのも良いな。

— みやもとかずのり (@Kazoo_Miyamoto) December 30, 2023

今回利用させていただいたのはベアーズっていう家事代行サービスなんやけど、
まじ黙々作業してくれてて人間やめてる奴が住むゴミ屋敷みたいなわたしの部屋が普通に人間が住んでる部屋に進化しててびっくり。
しかも最後ほんと助かりましたありがとうございます…っていったら

— 百瀬ねむり❦ (@momonemu_) April 11, 2024

家事代行ベアーズさんのおかげで浴槽の中までスッキリ綺麗になった。 pic.twitter.com/LerPcjADvH

— yuurika (@yuurika) December 29, 2024

今日はベアーズさんにトイレと洗面台とお風呂のハウスクリーニングをお願いしました。
今、トイレが終わったところですが、新築のトイレみたいにピカピカ✨
トイレの裏側のホコリも綺麗に取れています☺️

お風呂はエプロン内も高圧洗浄してもらいます

— マロン (@kuririn2226) November 13, 2023

ベアーズの浴室ハウスクリーニング頼んだけど超オススメ！そこまで汚れてるとは思ってなかったけど、やっぱ汚れてたみたいで3時間予定のところ20分くらい長くしっかりやってくれた。エプロンとかいう、浴槽のカバー？取れるのとか知らなかったニオイも違うし、ツルピカで最高！

— エルママ1y (@lmama_1011) August 22, 2023

 

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⇒ベアーズ公式サイト

ベアーズの悪い評判・口コミ

ママ

悪い口コミとか評判は予め知っておきたいところだね

すべてが良い評判というわけにはいかないと思うしね。

こてつ

ということでネットやSNSで見つけた悪い評判・口コミもご紹介しておきますので、参考にしてみてください。

ネット上の悪い口コミ

X（旧Twitter）の悪い口コミ

家事代行ベアーズ最悪〜
事前に2人も職員来て細かく掃除場所と方法伝えた、写真も撮ってたのに家政婦に伝達なし。
床を雑巾掛けと掃除機頼んだのにどちらも使わず。家政婦に直接2回言ったがほぼ改善なし。(外人
「定期契約しない」って返信したらわざわざ21時に電話かけてきた
閉業って書いてるけど嘘 pic.twitter.com/bzbs7j85hS

— ちゃん (@sushiichibang) June 28, 2024

ベアーズの家事代行サービス、来てくれる方は非常に良い方が多いですが、事務関係が上手く回っていないような...
日程の連絡も全然来ないし、毎回長文の質問をされるし、なかなか渋い

— うさまる@幕張ベイパークSGT (@SGT071959051) May 30, 2023

いよいよ、うちも家事代行のベアーズ使い始めたけれど、夏は人手が足りないようで、直前キャンセルが二度。

ワイもDHC張りに直雇用広告だすか

— テゲレッド (@tegered1) July 18, 2023

ベアーズの家事代行のトライアル一生電話来ないな？？？

— Yun @ 筋トレ (@xxxx_yun_xxxxx) April 16, 2024

去年引越し前にベアーズに新居のクリーニングを頼んだんだけど、まぁ酷くてよ。壁紙が安物、フローリングも安物、お風呂は今どきこれ使わない等々言いたい放題の作業員。私家主なんだけど直接それ言う必要ある？ちなみにばっちり綿埃も残っててこれでクリーニング…？という残念クオリティでしたわ。

— いちば (@ichiba_de) April 10, 2023

ベアーズに対する私の意見

試しに水回りのプランを依頼し、試してみたらお風呂の浴槽カバーを外しての掃除など普段掃除しないようなところまで掃除してくれてピッカピカで満足し、年に数回依頼するようになった。というパターンが多いです。

年末の大掃除や梅雨明けなどをきっかけに一度使ってみるとピッカピカになるので気持ちよく過ごせます。

ネガティブな口コミでも掃除の品質や担当者の対応には満足している方が大半です。

しかし、運営側には少々課題があります。

連絡が全然来なかったり、依頼内容が当日の担当者さんに伝わってなかったりという口コミが多く、改善点と言えるでしょう。

とはいえ、このような口コミは他サービスでもあります。

年末の大掃除など予約が偏るのがハウスクリーニングなので、利用タイミングによってはどのサービスでも連絡速度が遅くなるようなことは起きます。

これを理解した上で、早めに予約完了をさせておいたり、あえて利用時期を1ヶ月ずらしたりすれば、このようなネックは解消できます。

ハウスクリーニング自体の満足度は非常に高いサービスなので、利用する際には「あえてタイミングをずらす」ということを意識して予約しましょう。

⇒ベアーズ公式サイト

ベアーズの対応エリア

ママ

利用したくても、対応エリア外だったらどうしようもないもんね

その通りです。意外と落とし穴でもあるのでしっかり把握しておこう！

だいちゃん

ほぼほぼ全国のエリアで対応可能となっていますので、対象エリアに在住の方は前向きに検討してみて下さい。

⇒ベアーズ公式サイト

ベアーズの特徴を徹底解説

こてつ

特徴をしっかりと抑えておきたいね！

どんな特徴があるのか、何が得意なのかとか把握しておいた方が良いからね！

だいちゃん

ママ

それぞれポイントを抑えておこう！

高い清掃品質

口コミでも好評な掃除の品質はベアーズの大きな特徴です。

3か月の研修を行いベアーズが定めた70項目の品質試験に合格したスタッフだけがサービス提供するというルールがあります。

これにより初心者っぽい方がくるような事はなく、ちゃんとしたプロが必ず来てくれるという安心感があります。

また、掃除品質だけではなくプロはマナーや礼儀も大事！という考え方の為、非常に対応が紳士的で丁寧です。

例えば何か床に機材を置くようなときも必ず養生し床を汚さないようにするなどのマナーも徹底されています。

ホスピタリティも学んできたプロが掃除をしてくれるので、気持ちがよく満足度が高いのも納得がいきます。

汚れ方によって金額は変わらない

ハウスクリーニングでよくあるのが、汚れがひどいとその分掃除が大変なので通常価格より高額な請求をされることです。

ママ

ホームページの価格が魅力的だったから依頼したのに・・・

というような事になり兼ねません。

しかしベアーズの場合は、汚れがひどくても金額は変わらないので提示額から追加費用になることはありません。

だいちゃん

ハウスクリーニングは通常価格がそもそも安くはないからね。

上がらないのはとっても安心だね！

こてつ

やり直し依頼が可能

万が一、仕上がりに満足できなかった場合はサービス実施後2週間以内であれば無償でやり直してもらえます。

ハウスクリーニングで最も多いネガティブな口コミは「思ったより綺麗になってない」という仕上がりに関する不満です。

しかし、ベアーズの場合そのような口コミがないのは、そもそもの品質が高いだけではなくやり直し依頼が出来るのが大きいでしょう。

直接掃除してくれたスタッフさんに言えば、その場でやり直してもらうことも可能ですし、言いづらい方は

サービス実施後30分以内に、お客様サポートセンターから満足度に関する電話があります。

そこで依頼して、後日やり直してもらうことも可能です。

ママ

直接言うのは気が引けるから第三者に言えるのはありがたい！

価格優待企業が多い

ベアーズは多数の福利厚生サービスが活用しており、以下の福利厚生サービスが入っている企業であれば優待価格で利用できます。

またベアーズの会員となっている企業は99社もあり、以下の企業の従業員であれば優待価格で利用できます。

有名企業も多数あり、これらの企業の従業員であれば他の家事代行やハウスクリーニング業者よりも圧倒的に安く利用できるためベアーズ一択でしょう。

口コミから分かる特徴

最後に口コミで書かれている特徴をまとめておきましょう。

出来るだけ込み合ってない時期を選び、ストレスなく予約し家をピカピカにしてもらうことをお勧めします。

⇒ベアーズ公式サイト

ベアーズの料金

ベアーズでは定期的に清掃してもらうプランと、スポットで1回だけ依頼出来るプランがあります。

まずは定期プランですが

月1回3時間来てもらって家全体を清掃してもらうプランとなり、交通費込みで月額27,927円（税込）となります。

続いてスポットプランの場合はどの箇所を依頼するのかによって価格が変わります。

上記の中からいくつかを組み合わせたお得プランもあります。

口コミで人気だった水回りパックは一番下のプランです。

ここまでまとめて頼むと高額になるので、最初は1か所依頼してみて満足度によって次回からまとめたプランで依頼してみてはいかがでしょうか。

ベアーズって怪しくないの？

企業として依頼しても問題なさそうなのかも調査しておきましたが、結論としては全く問題なさそうです。

TVに取り上げられたり、大手企業とコラボレーションしながら商品開発も行っています。

Daiso MalaysiaでGETした、家事代行ベアーズと共同開発したシンクスポンジが優秀過ぎる件

備え付けの栓に付着する水垢の悩みが解消されました✨

Daisoで見かけたら迷わず確保してみてください pic.twitter.com/4uihltexKB

— 姐さんの本気でマレーシア海外生活 (@Freepegasas73) May 22, 2023

マツコの知らない世界

\ 家事代行サービスの世界 /

ベアーズも取り上げていただきました！
ご覧いただいた皆さま、ありがとうございました

https://t.co/qlvBOkGy4R

— 家事代行ベアーズ (@happybears_com) July 9, 2024

25年以上も家事代行を始め、ハウスクリーニング・エアコンクリーニングを提供している老舗なので企業としての信頼度は申し分ありません。

⇒ベアーズ公式サイト

ベアーズを使うべき方

ママ

特徴とか料金は分かったけど、実際どんな人におすすめなんだろう？

特に使うべき人をまとめておくね！

だいちゃん

ベアーズは何といっても仕上がりのクオリティ、満足出来なければやり直せる安心感が最大の特徴です。

ママ

せっかくお金をかけて依頼するんだから絶対綺麗にしたい！

こういった希望の方はベアーズへの依頼が合っています。

⇒ベアーズ公式サイト

ベアーズを使うべきじゃない方

逆に使うべきではない方もまとめておきましょう。

繁忙期だとネガティブな口コミにあったように連絡が遅かったり、人が足りずに予約が取りづらかったりというストレスが発生するかもしれません。

またベアーズの価格設定は相場程度であり、もの凄く安い！というわけではありません。

激安を探している方は他のハウスクリーニング・エアコンクリーニング業者を探しましょう。

ベアーズを利用する時の注意点

キャンセルについて

前日12時までのキャンセルであればキャンセル料はかかりません。

それを越えてしまうと100%かかってしまいますので注意しましょう。

支払い方法・延滞について

定期プランの場合はクレジットカードかサービス実施後のコンビニ払い

スポットプランの場合はサービス実施後のコンビニ払いのみ

となっております。

実施後のコンビニ支払いは2週間以内となっており、2か月以上サービス料金に滞納があった場合、2か月目以降から14.6％の延滞料金が加算されます。

定期プランの場合はサービス中止となります。

ベアーズの申し込み方法

最後に申し込み方法を紹介しておきましょう。

step
1問い合わせ・申し込み

まずは以下の公式サイトから申し込みましょう。

⇒ベアーズ公式サイト

サイト内の以下の「予約申し込みにすすむ」をクリックします。

以下の画面になりますので、依頼したい箇所やプランを選んで行きましょう。

お得なおまとめパックは、キッチンなどをクリックするとキッチン掃除が含まれるプランが全て出てきます。

プランを選ぶと以下のようにオプションを選択する画面になりますので、依頼したいオプションがあればチェックを入れていきます。

プラン金額とオプション金額を合わせた価格確認ページに遷移しますので、問題なければ「申し込みに進む」をクリックすると以下のような情報入力画面となりますので、必要項目を入れていきましょう。

最後に申し込み完了して終了です。

多少入力情報は多いものの5分程度あれば完了できます。

step
2スタッフ訪問・サービス実施

あとは特にやることはなく、サービス当日にスタッフさんを迎え入れて掃除希望箇所を伝えて終了を待ちましょう。

仕上がりの状態を確認して、不満な箇所があればやり直しをその場で伝えましょう。

step
3お客様サポートセンターから電話

サービス実施から30分以内に電話が入りますので、不満箇所があったけど直接言えなかった方はこのタイミングで伝えましょう。

step
4支払い

コンビニで後払いを選択した場合は延滞料金がかからないように、サービス実施から2週間以内に支払いを完了させましょう。

まとめ

ベアーズのハウスクリーニング・エアコンクリーニングについて解説してきました、あなたに合っているかどうか判断は出来ましたでしょうか。

繰り返しになりますがベアーズは何といっても仕上がりのクオリティ、満足出来なければやり直せる安心感が最大の特徴です。

汚れを落としたい希望が強い方は前向きに検討してみて下さい。

⇒ベアーズ公式サイト