家事代行ミニメイドサービスを使ってみた評判・口コミ・料金を公開

ママ

ミニメイドサービスって満足度高いらしいけど実際どうなんだろう？

良い情報だけではなくネガティブな情報も集めておきたいよね

だいちゃん

こてつ

この記事ではネットやSNSにある実際に利用した口コミを徹底的に収集しました！

もちろん口コミだけではなく利用時の注意点や・満足度が高いのは本当なのか、そして料金についても解説していきます。

ミニメイドサービスの利用を検討している方が欲しい情報は全て記載しておりますので、検討材料にして下さい。

ミニメイドサービスは高品質なサービスを提供しているため料金設定も少々高い家事代行サービスです。

まずは公式サイトを見たい！という方は以下から公式サイトをご覧ください。

⇒ミニメイドサービス公式サイト

※記事内に商品プロモーションを含む場合があります

ミニメイドサービスの良い評判・口コミ

SNSやネット上で集めた良い評判・口コミをご紹介します。

ぜひ参考にしてみてください。

ネット上の良い口コミ

実は少し珍しいのですが、ミニメイドサービスは女医さんに特化した専用のプランも用意があります。

こちらのプランを利用された女医さんの口コミはこちらです。

全体的にサービス品質に満足している声が非常に多いですね。

特に印象的なのは、そのサービスの質ととにかく綺麗で長持ちするという点ではないでしょうか。

他の家事代行サービスの口コミと違う大きな点は2つです。

①掃除道具の持参

他の家事代行サービスは基本的に家にある掃除道具を使って掃除をしてくれますので、こちらで準備しておかなければいけませんし、普段使う道具と同じです。

しかしミニメイドサービスはそれぞれの掃除箇所に適している掃除道具を使い分けながらピカピカにしてくれます。

また水回りの掃除で使う洗剤は子供がいる家庭でも安心の物を使ってくれる点も気遣いがなされていて非常に好感が持てます。

だいちゃん

綺麗になっても洗剤が強すぎて子供に悪影響を与えてしまうと困っちゃうからね

うちにも子供が2人いるから、この配慮は嬉しい！

こてつ

他にも脚立を持参してくれた！など掃除道具や持参アイテムに対して「さすがプロは違う！」というような口コミが多数ありました。

このような口コミは他の家事代行にはないポイントであり、高品質なミニメイドサービスならではだと思います。

②綺麗な状態が長持ちする

特別な掃除道具を持参してくれるため、通常の掃除よりも綺麗な状態が長持ちするといった口コミも多数ありました。

こちらも持参してくれる洗剤などの影響でしょう。

すぐに汚れてしまっては家事代行に来てもらう頻度が高まり、その分費用もかさんでしまいます。

実際に他の家事代行サービスでは週1-2回で利用している口コミが大半でしたが、ミニメイドサービスは2週間に1回の頻度で利用している方が大半でした。

これは他の家事代行サービスにはあまりない特徴であり、1回あたりの料金は高いですが月額で比較すると、実はあまり変わらないとも言えますね。

ミニメイドサービスの悪い評判・口コミ

良い評判・口コミがあれば、当然悪い評判・口コミというものもあります。

実際に利用者さんが感じたこと悪い口コミなどもしっかりと参考にしておいてください。

ネット上の悪い口コミ

全体的にサービスの品質は高いものの高額であるという口コミが大半でした。

家事代行自体の品質というよりは運営側の対応に関するネガティブな口コミが1件ありましたが、これだけ口コミを集めて1件というのはかなり少ない方かと思います。

様々な家事代行サービスの口コミを多く収集していますが、対応品質に関する悪い口コミは意外と多いので、やはり高額なだけあってサービス品質としては高いといえるでしょう。

ミニメイドサービスに対する私の意見

高いけど高品質。これが実現されている家事代行サービスであり、比較的富裕層のご家庭に合っているかと思います。

もしくは掃除道具の持参やプロならではの掃除テクニックがあるため、効果が長持ちすることを考えるとお風呂やキッチンなど月2回ほどの掃除で根本からピカピカにしておきたい！という用途であれば毎週来てもらうわけではないので、他の家事代行サービスと同じぐらいの価格でお願いできます。

頻繁に来て欲しい！という場合にはあまりお勧め出来ませんが、定期的にプロに掃除してほしい！というような方にはお勧めです。

また口コミにもありましたが料理についてはわざわざ高額なミニメイドサービスを利用しなくてもよいかと思います。料理を作り置きしてもらうサービスやミールキットを届けてくれるサービスは沢山ありますので、そっちで代替する方がお得でしょう。

ミニメイドサービスの料金

ママ

高額！高額！って結局いくらくらいになるのかな？

確かにあんまりイメージが湧かないよね

だいちゃん

実際の料金が気になっている方も多いと思いますので、早速紹介します。

先に結論だけお伝えしますと、他の家事代行サービスと比較すると約2倍の料金設定になっています。

1回頼むと約15,000円前後なので、月に2回頼む場合は月額30,000円となります。

他の家事代行サービスだと月額30,000円を払う場合には月4回ほど来てもらえることが多いです。

ただこればかりは人によって考え方が異なる部分でもありますが、「頻度はそこまで多くない、でも高品質なサービスが良い」という方にはおすすめです。

お試しプラン

初回限定のみとなっており、いわゆるトライアルプランです。

スタッフさんに加え、営業スタッフの方も訪問し、サービスの説明と作業を同時に実施してくれます。

ミニメイドサービスの利用を考えているけど、「まずはお試しで」という方にピッタリのプランとなっております。

また時期やタイミングによってキャンペーンを実施している場合がありますので、チェックしてみてください。

⇒ミニメイドサービス公式サイト

プレミアサービス

最もスタンダードなプランであり、最も人気があるサービスです。

専任スタッフが決まった曜日と時間帯に訪問するサービスで、オーダーメイドでお掃除を行えることが最大の特徴になっています。

時間内であれば様々なことを依頼可能で、依頼できる内容は以下の通りです。

エグゼクティブサービス

ミニメイドサービスが提供する最高品質のサービスとなっています。

具体的には、クリンネス2級、整理収納2級およびハウスマネジメントチェック（自社試験）合格者のみがスタッフとして選任されるようになっており、ミニメイドサービスの中でも一流の人材が対応してくれます。

また掃除やその他の家事に加えて、「料理」や「高齢の方の話し相手や付き添い」も対応可能となっている点が特徴的です。

カジュアルサービス

その名の通り、少し気軽に依頼することができるサービスとなっています。

プレミアやエグゼクティブサービスと異なる点は「専任制ではない」「掃除道具は自宅にあるもの」となっている点です。

ミニメイドサービスの特徴の一つとして「専用の掃除道具の持参」がありますが、あくまでこのカジュアルサービスは「自宅にある掃除道具を使用する」こととなっており、他社の家事代行サービスに少し近い形になっています。

その分、ミニメイドサービスの中でも料金は抑えられているので、「プロの仕上がり」とまでは言わないまでも、ある程度の家事代行サービスを求めている方にとってはおすすめできる内容となっています。

お気軽スポットサービス

スポットというだけあって、定期的ではありません。

そのため、「掃除をお願いしたい時だけ」「曜日や時間の固定が難しい」という方にはピッタリのサービスとなっています。

専任制ではないものの、ミニメイドサービスの特徴でもある「専用の掃除道具の持参」があるため、高品質なサービスを受けることができます。

定期的な利用は考えておらず、スポットを前提に考えている方にはおすすめのサービスとなっていますので、ぜひ検討してみてください。

ミニメイドサービス

5つのコースに分かれており、それぞれ頻度も決まっています。

また大きな特徴としては、通常1名のスタッフなのに対してこのサービスはスタッフが2〜3名体制でのサポートで自宅に訪問してくれるサービスとなっています。

そのため、短い時間で効率的に仕上げてもらうことが可能です。

お料理サービス

「料理」をメインにしたサービスであり、料理が得意なスタッフさんが自宅で家庭料理を手作りしてくれます。

もちろん食事の好みや要望に合わせて対応してもらえます。

またメニューの提案や食事の準備と調理、盛り付け、使用した調理器具の後片付けまで行い、希望の場合には冷凍保存が可能なお料理など、簡単に1品追加できる便利な作り置きをしてもらうことも可能です。

ハウスクリーニングサービス

ハウスクリーニングに特化したサービスとなっています。

家事代行では対応できない汚れなどを専門の機材や洗剤を使って対応してくれます。もちろん専門的な技術をもったスタッフさんによるプロの対応となっており、大掃除の時期や数か月に1回などの利用におすすめです。

また基本的には男性スタッフが車で訪問し、絨毯クリーニング、浴室タイル目地のカビ・水垢の除去、高所作業なども行ってくれます。

整理ingサービス

他ではなかなか見ない少し珍しいサービスとなっており、整理収納アドバイザー1級の資格者が一緒に片づけを行ってくれます。

普段何かと物を残してしまいがちであったり、必要なものと不要なものの仕訳、さらに有資格者による様々な収納アイディアを教えてもらいながらご自宅を散らからないお部屋、片付けが簡単なお部屋にすることができます。

片付けなどが苦手な方にとっては「プロの技」を教えてもらうこともできるまさに一石二鳥のサービスです。

家事CONサービス

地方都市専門のサービスとなっており、プレミアサービスとほぼ同等の内容で、料金が抑えられています。

ただ異なる点（注意点）としては、残念ながら以下の対象エリアにお住まいの方しか利用をすることができません。

もし「上記の対象エリアにお住まいの方で、なおかつ月2回以上の利用で料金を抑えたい」という方は積極的に検討してみることをおすすめします。

お受験ママコース

まさにピンポイントの特別プランになっており、お受験を控えたママにターゲットを絞っています。

そのため、気が休まることのないママさんにとっては喉から手が出るほどお願いしたいプランとなっています。

具体的な対応サービスは下図の通りです。

　参考：ハウスマネジメントサービス

大量に集まるプリントの整理などの収納も対応してもらえるため、この上ないサポート体制です。

実際に、整理された住環境ではお子さんの集中力が増したり、整理整頓が日常化していると自己管理能力も身につくと言われています。

お子さんの環境や、ママ自身のケアのためにぜひ前向きに検討してみてください。

⇒ミニメイドサービス公式サイト

女医さんコース

他社にはない突出したサービスが「女医さんコース」です。

主に下図の内容を対応してもらうことが可能で、超多忙な女医さんにとっては最高のもう一人の自分の創出となること間違いなしです。

　参考：ハウスマネジメントサービス

とにかく女医さんであればこのプランを使う他なしというくらいのサービスとなっていますので、ぜひ検討してみてください。

⇒ミニメイドサービス公式サイト

ミニメイドサービスの対応エリア

ママ

自分の住んでいる地域が対象のエリアなのか把握しておかないとね

対応エリアによって提供されているサービスも若干異なるから要チェックだね！

こてつ

ミニメイドサービスはかなり広範囲にサービスを展開しているため、主要都市部であればほぼ間違いなくカバーされています。

ですが、一部地域は対象エリア外であったり、提供されているサービスも若干異なるので必ずチェックしておきましょう。

ここでは都道府県に留めておきますが、ご自身のお住まいの市区町村まで確認しておくことをおすすめします。

詳しくは以下から公式サイトをご覧ください。

⇒ミニメイドサービス公式サイト

ミニメイドサービスの特徴を徹底解説

だいちゃん

ある程度の特徴は把握したけど、もう少し具体的に抑えておきたいな！

そうだね！利用を検討するならポイントだけでも抑えておくことに越したことはないね！

こてつ

それでは順番に解説していきたいと思います。

サービス範囲（依頼出来ること）

基本的な家事代行サービスはほぼ全て網羅しており、具体的には以下の通りです。

これらに加えて豊富なサービス提供の中には「整理収納サービス（整理ing）」や「ハウスクリーニングサービス（エアコン掃除）」などもあります。

「整理収納サービス（整理ing）」では整理収納アドバイザー1級の資格者が一緒に片づけをしてくれるため、プロの技を同時に学べたり、大掃除の時期や季節の変わり目の際には「ハウスクリーニングサービス」を利用することも可能です。

ママ

依頼する業者が別だと結構面倒だったりするんだよね

家事代行もあって、そのままエアコン掃除も！って時には1社で完結できるのは使い勝手が良いかもね！

こてつ

オーダーメイドプラン

利用するにあたって、まずはコーディネーターがあなたの要望を様々な角度から聞き、それを元にあなたに適したサービスの提案をしてもらうことができます。

例えば「家族構成」「家の間取り」「困っていること」「重点箇所」など。

またご高齢の方には付き添いや話し相手という利用方法もあり、とにかく相談をしてみることが、ミニメイドサービスを利用する上では非常に大切です。

初めての利用で不安な方は相談をした上で「お試しプラン」なども用意されているので、「一度試してみる」ことも可能となっており、行き届いたサービスを展開しています。

スタッフ品質と研修制度

ミニメイドサービスの最大の特徴の一つとも言えるのが「スタッフの品質」です。

良い評判・口コミでも口を揃えて出てくるのが、「高品質」です。

その根拠となっているのが、採用基準と徹底された研修制度にあります。

ミニメイドサービスは業界内でも最高水準の給与形態となっており、働きながら「整理収納アドバイザー2級」や「クリンネスト2級」の資格を取得することができます。その上、その費用はミニメイドサービスがサポートしてくれます。

採用基準で重要視されているのは「経験・技術力＜人柄」、特に第一印象を優先しており、根本的に家事が好きな人を採用する傾向にあるため、実際の利用者がスタッフ自身を評価していることも珍しくありません。

研修制度では、入社後には掃除の「基本」「マナー」「お客様対応」から研修が始まり、研修外では独自の「ピカピカ塾」も開講されています。

またスタッフの定期的な研鑽とモチベーション維持のために「ピカピカ表彰式」を年に一度開催し、これが「スタッフの品質」の維持にも繋がっています。

こてつ

老舗だからこそ、長年の経験や知見を活かしてスタッフ自身にもしっかりと目を向けられているんだね！

最高品質のサービスを提供しているだけあって、採用から研修、その後のフォローまで徹底されているね！

だいちゃん

専任スタッフ制

基本的には専任制となっているため、同じ人が来てくれます。

ママ

子供達にとっても毎回同じ人が来てくれるのは安心感があるよね！

毎回違う人だと、要望とか１から説明しないといけなかったりで何かと面倒なんだよね

だいちゃん

まさに専任制の最大の特徴はやはり「見知った人」であることや「安心感」という点が挙げられます。

ただ一部のサービス（お気軽スポットやカジュアル）は専任制ではありませんので、注意が必要です。

専任制でなおかつ定期的に利用を検討している方は以下の記事も参考にしてみてください。

掃除用具

「掃除用具の持参」は実は珍しく、家事代行の多くは自宅にあるものを使用します。

しかしミニメイドサービスは最高品質を提供しており「道具にも妥協はしない」をポリシーとしても掲げています。

お掃除用品（道具・洗剤）は環境と健康に優しい独自製品を使用しており、「綺麗が長持ち」「これぞプロの仕上がり」と良い評判が多くあるのはまさにこうした背景もあり、利用者がそれを体験しているからに他なりません。

継続率96％！20年以上の利用者が20％もいる

参考：ミニメイドサービスHP

こてつ

1年以上継続している人が96%もいるのは純粋にすごいね！

20年以上利用している人が20%いるのも驚異的な数字だね！

だいちゃん

いくら老舗と言えど「人と人の関係」ですから20年以上も利用していればスタッフさんも変わっているでしょう。

それにも関わらず20年以上の利用者が20%もいらっしゃるということは、如何にミニメイドサービスのスタッフの質が良いのか、信頼できるのかということの裏付けでもありますね。

ミニメイドサービスって怪しくないの？

ミニメイドサービスは業界35年と老舗のため、それだけでも「怪しくない」と言えてしまいそうですが、根拠もしっかりとあります。

下図をご覧ください。

　参考：ハウスマネジメントサービスHP

様々な賞や認証を取得しています。

その中でも「家事代行サービス認証」というのは家事代行を生業にしている企業にとってはマストで取得したい、取得しておくべき認証となっています。

ミニメイドサービスはこれを日本で初めて取得した企業となります。

いわば家事代行サービスにおけるパイオニアです。

また多くのメディアでも取り上げられています。

　参考：ミニメイドサービスHP

実はご存知の方も多いと思いますが、マツコの知らない世界で放送されていました。

さらに実は本も出版しています。

　参考：楽天ブックス

また一部の企業では福利厚生でも使われています。

　参考：PR TIMES

家事代行サービスにおけるパイオニアでありながら、業界35年という歴史を持ち、加えて様々なメディアなどにも露出している点を考慮すると、如何に信頼できるサービスであるのか。ということがお分かり頂けるかと思います。

ぜひ前向きに利用の検討を考えてみても良いかと思います。

⇒ミニメイドサービス公式サイト

ミニメイドサービスを使うべき方

ここまで徹底的に解説をしてきましたが、ミニメイドサービスは言わずと知れた「最高品質のサービス」となっています。

どんな方におすすめなのか以下にまとめておきます。

利用すればわかりますが、圧倒的なクオリティーを体感頂けると思います。

想像以上に「綺麗が長持ち」したり、スタッフさんの対応がとにかく丁寧であったりします。

確かに費用面では少し割高に感じる部分もあると思いますが、初めての利用であれば「お試しプラン」も用意されているので、「まずは一度体験してみる」というのは賢い選択になると思います。

⇒ミニメイドサービス公式サイト

ミニメイドサービスを使うべきじゃない方

おすすめしない方も簡単にまとめておきました。

なんと言ってもやはり「費用面」は外せない部分です。

そのため、品質をそこまで求めておらず、費用はなるべく安く抑えておきたいという方にはあまりおすすめできないかもしれません。

そういった方は他の家事代行サービスなどを比較しながら、時には「お試しプラン（トライアルプランなど）」を利用しながら自分に合ったサービスを見つけてみるのも一つの手です。

ミニメイドサービスを利用する際の注意点

ママ

利用を検討する上で注意点は事前に把握しておきたいな

そうだね、調べた限りではそこまで注意する点はなさそうだけどしっかりと把握しておこう！

だいちゃん

割増料金が発生する

これは全てのプランに適用されているわけではありません。

しかし、多くのプランが下記のような割増料金が発生するケースがありますので、注意しておきましょう。

上記はプレミアサービスを例に挙げていますが、他のプランでも同様の割増設定をされている場合がほとんどです。

そのため予め時間帯を検討したり、費用面を考える上では注意しておくべき点になるかと思います。

交通費が別途かかる

これは大体どの家事代行サービスでも発生するのですが、ミニメイドサービスでも同様に「990円/回」の交通費が発生します。

「自宅に来てもらう」わけですから当然と言えば当然ですが、ざっくり1,000円は掛かるので、費用面を考える際にはしっかりと盛り込んでおくべき注意点になります。

鍵の管理について

ミニメイドサービスのサービス内には「不在時でも対応可能」というものがいくつかあります。

これは利用者にとっても非常にありがたいポイントでもありますが、同時に鍵の管理については注意しておくべき点でもあります。

一応ミニメイドサービスでは鍵を預かる際に「鍵預り証」を発行してくれます。

どこにあるかがリアルタイムでわかるようにしっかりと管理し、社内においては金庫内保管、スタッフが持ち歩く際は会社指定のストラップを付け、指定の方法で所持するように義務付けられています。

そのため万が一が発生した場合でもすぐに対処してくれます。

ただどうしても「鍵を預ける」ということに抵抗がある方は家庭内での管理方法を予め決めておくことをおすすめします。

ミニメイドサービスの申し込み方法

ミニメイドサービスの申し込み方法について「利用が初めて」という前提で解説しておきます。

基本的には以下のステップに沿って進めるだけでOKです。

step
1問い合わせ・申し込み

まずは下記リンクへアクセスしてください。

⇒ミニメイドサービス公式サイト

お試しプランの利用であろうと他のプランや相談ごとであろうと、リンク先は同じなので問題ありません。

また電話でもフォームの入力のどちらでもOKです。

ご自身に合った方をお選びください。フォームの入力に関しては3分程度で終わるかと思います。

step
2事前打ち合わせ

実際に申し込みを行った後はコンサルタントが訪問し要望やシステム、プランの提案などを約30〜1時間程度で説明してくれます。

step
3作業の実施

最後は作業実施となります。

特に難しいことはなく、まずは自分の要望などをしっかりと伝え適切なプランを選ぶことが重要です。

もちろん「とりあえずお試しプランを」というのも選択の一つですから、気軽な気持ちで利用してみてください。

まとめ

家事代行サービス「ミニメイドサービス」を徹底解説してきましたが、あなたに合いそうでしょうか。

業界35年の老舗であり、最高品質である理由、高い継続率（リピート率）など、とにかくボリュームのある家事代行サービスです。

それだけ人気でもあり、選ばれる理由がたくさんあります。

家事代行サービスは利用するまでのハードルが実はあります。

ママ

初めてだから不安だし、知らない人を家に入れるのに抵抗がある

というのは当たり前のことです。

もちろん私もそうでした。

しかし利用をしてからその考えは一切なくなり、今でも「家事代行サービスがなければ困る」というレベルです。

確かにどのサービスを利用しようと費用は発生しますが、それでも利用することで「暮らしに余裕」が生まれるのは間違いないと考えています。

それがミニメイドサービスでなくても良いと思います。

ただせっかく「家事代行サービス」というものを調べたのであれば、一度でも良いので何かしら（お試しプランなど）利用をしてみてもらいたいと思います。

それだけでも合う・合わないというのは見えてくると思いますし、今後のあなたの暮らし方を考える一つの指標にもなると思います。

ぜひこの機会に一歩踏み出してみてください。