家事代行キャットハンドの評判・口コミまとめ！料金も徹底解説

家事分担で雰囲気が悪くなっていた

評価：

投稿者：30代夫婦

これまではお互いフルタイムで忙しい中、家事の分担で雰囲気が悪くなることがよくありましたが、キャットハンドを頼んでからはお互いに余裕ができ、休日は二人で映画を見たり買い物に出かけたりと楽しむ時間を持てるようになりました。家事を気にせずに済む分、お互い仕事にも集中でき、大変満足しています。

自分へのご褒美として誕生日に定期サービスを利用開始

評価：

投稿者：30代女性/一人暮らし

疲れて帰宅すると、部屋がきれいに整えられていて本当に嬉しくなります。スタッフの方が交代しても、引き継ぎがしっかり行われており、変わらぬクオリティで丁寧に作業してくださるので、安心してお任せできます。

彼女が掃除洗濯が苦手で喧嘩の原因に

評価：

投稿者：30代カップル

仕事から帰宅後、ゴミ出しや少しの掃除はしているものの、全然追いつかず、そのことで喧嘩が増えてしまいました。一緒に住み続けたいので、こんなことで喧嘩ばかりしているのは嫌だと考え、誰かに頼もうという結論に至りました。初めはスポットで2回お願いし、私たちも手伝いながら片づけを頑張りました。現在は、溜まりがちな洗濯物を洗ったり畳んだりしてもらい、食器を洗ってシンクをきれいにしてもらったり、部屋の片付けを週2回お願いしています。これのおかげで仕事から帰った後、掃除機をかけやすくなり、シンクが広くなったので彼女が料理をすることも増えました（もともと料理は嫌いではないので）。おかげで喧嘩が減り、感謝しています。

仕事が忙しく家事が出来ないため依頼

評価：

投稿者：30代男性/一人暮らし

最初は希望の時間帯でスタッフを手配してもらえませんでしたが、ご紹介いただいたスタッフの方がとても丁寧に作業してくださるので、今ではその方にお願いできるなら時間は柔軟に調整しようと思っています。家が汚れているのは耐えられないのに、仕事が忙しく思うように掃除ができず、自宅にいること自体がストレスになっていました。しかし今では、仕事から帰った後も休日も心からリラックスできるようになりました。

料理だけの依頼をしました

評価：

投稿者：30代女性/3人家族

娘のあまり食べない事に悩んでいましたが、スタッフの方が料理を作りに来てくださるようになってから、たくさん食べられるようになりました。料理がとても美味しいので、主人もつい食べ過ぎてしまうと言いながら、いつも出来上がるそばからつまみ食いをしています（笑）。

何もやれない性格なので感謝

評価：

投稿者：60代男性/一人暮らし

自分の性格がズボラで、自分のことすら満足にできないため、スタッフの方がさまざまなことをサポートしてくださり、本当に助かっています。このスタッフの方なしでは、生活が成り立たないほどです。社員の皆様にも、いつも温かく対応していただき、心から感謝しています。

心と時間のゆとりを頂けております

評価：

投稿者：30代男性/一人暮らし

一人暮らしのため、主に洗濯や片付けをお願いしていますが、アイロンがけや靴磨きなど、社会人として欠かせないことも対応してもらえるので、休日は自分の時間を自由に楽しめるのが嬉しいです。おかげで、ストレスのない快適な生活を送れています。

共働きで留守中に作業を依頼しています

評価：

投稿者：60代夫婦と犬1匹

部屋の雰囲気が一変しました！すべてお任せでお願いしていたため、最初は物の置き場所が分からず「どこだろう？」と探すこともありました。しかし、それを伝えたところ、次回からは物を移動する際に連絡ノートに「〇〇はクローゼットの2段目に入れました」などメモを残してくれるようになり、とても分かりやすくなりました。

初めての家事代行だったのでまずはトライアルプランを体験

評価：

投稿者：30代夫婦

最初にカウンセリングの時間があり、丁寧に要望を聞いてくださいました。その後、掃除機がけや食器洗い、水回りの掃除をお願いしましたが、細かい点も確認しながら進めてくださるので、とても安心できました。仕上がりにも大満足です。プランの種類が豊富なので、自分に合ったものを選びたいと思います。

友人から聞いてすぐに電話しました

評価：

投稿者：20代女性/一人暮らし

決まった頻度で定期的に来てもらえるため、余計な手間がかからず、自分の予定も調整しやすいです。特に、散らかりやすいリビングやキッチン、バスルームを中心にお願いしています。初日は家に人を迎えるということで少し片付けましたが、今では基本的に同じスタッフの方が担当してくれるので、普段通りのまま安心して過ごせるようになりました。

仕事に復帰して家事と育児の両立が出来ず利用

評価：

投稿者：30代/4人家族

テレビ番組で家事代行サービスを知り、トライアルを試してみました。悩んでいた箇所を相談すると、そこを中心に作業してくださり、とてもきれいになりスッキリしました。定期利用を始めてから一ヶ月が経ちましたが、頼んで本当によかったと感じています。心に余裕ができて、子供と過ごす時間も増えました。これからもよろしくお願いします。

出張からの帰宅後、家が綺麗で感激です

評価：

投稿者：40代男性/一人暮らし

温かいメッセージのメモも置いてあり、気遣いが素晴らしいと感じました。私は出張が多く、独身なのでつい家事をまとめてやる習慣があり、その結果、どんどん溜まっていってうんざりすることが繰り返されていました。「お金を払ってでもやってもらいたい！」と思い依頼しましたが、非常に満足しています。疲れて帰宅して、きれいに掃除されたお風呂に入り、整えられたベッドで眠ることがこんなにも気持ち良いものだと感動しています。今後ともよろしくお願いいたします！

家事全般が苦手なので色々比較してお試しプランを利用

評価：

投稿者：40代女性/母と二人暮らし

母は最初、知らない人を家に入れることに抵抗があったようですが、担当の方がとても元気で感じの良い方だったので、すっかり気に入り、掃除全般をお任せすることになりました。床の拭き掃除や浴室は丁寧に掃除してもらい、他の部分は全体的にササッと時間いっぱいお願いしています。とても助かっているので、これからも頼りにしています。

高齢で一人暮らしの母が心配で利用しています

評価：

投稿者：40代/3人家族

足腰が悪い母のためにお掃除や近くのスーパーへの買い物代行をお願いしていますが、スタッフの方が作業後に母の様子を報告してくださり、母との相性もぴったりです。雑巾がけなども丁寧に行い、手で触れる部分を清潔に保ってくれるほか、風邪などが流行っている時にはしっかりとマスクや手洗い・うがいをしてくれるので、とても安心しています。今後も長くお付き合いしたいと思っています。

回数券が便利で利用することにしました

評価：

投稿者：40代女性/一人暮らし

決まった曜日に家にいることができないこともあり、定期的な掃除というよりは、たまに来ていただいて衣替えや季節の変わり目に冷蔵庫の整理や拭き掃除をしてもらいたいという希望にぴったり合っていました。衣替えの時は、一緒に仕分けをして一気に終わらせることができるので、とても助かっています。10回目が終わったので、次の回数券も購入しました。年に4～5回お願いしており、非常に助かっていますし、苦手だった洋服の収納方法も教えてもらえるので、今後も利用し続けたいと思っています。

掃除が追い付かなくなりストレスに

評価：

投稿者：40代4人家族と犬1匹

4人家族なので、犬の毛だけでなく人間の髪の毛もかなり落ちてしまいます。さらに服を脱ぎ散らかしたりするので、その上にまた毛がついてしまい、つい子供に怒ってしまうことが続いていました。そこで、頼んでみようと思いました。リビングの脱ぎ散らかした服や出しっぱなしの本をサッと片付けてもらい、掃除機をかけてもらったり、洗面所や浴槽の排水溝に溜まった髪の毛もきれいにしてもらったり、髪の毛と埃を中心に掃除してもらっています。最初は週1回でお願いしましたが、4人分＋犬の毛だと追いつかないので週2回に増やしました。私としては、ストレスが軽減されて現状にとても満足しています。

コンビニ弁当や外食ばかりで太ってしまった

評価：

投稿者：20代の兄弟/二人暮らし

キッチンは広めですが、ほとんど使っていなかったのがもったいなく感じ、料理をメインにお願いすることに決めました。仕事に出ている間に買い物をしてもらい、2人分の3～4日分の夜食用のおかずを作り置きしてもらっています。自炊はほとんどしてこなかったので、完全にお任せしていますが、必要な調味料や器具を事前に教えてくれたので準備することができました。味付けも美味しくて満足しています。また、サラダが苦手だと伝えると、他の調理法で工夫してもらったり、野菜を混ぜ込んだ料理を作ってくれる点もありがたいです。

初めての子育てで寝不足になり利用開始

評価：

投稿者：30代女性/3人家族

主人が心配して、家事代行の会社をいくつか調べてくれました。今まで利用したことがなかったので不安もありましたが、トライアルを受けて説明を聞いたことで安心し、思い切って他の人の手を借りることに決めました。作業してもらっている間、私は子供とゆっくり買い物に行ったり、寝室でゆっくり過ごすことができ、気持ちに少し余裕ができました。担当の方も子育ての経験があるので、時々育児の話を聞いてもらったり、楽しく会話ができ、気分転換にもなりました。これからも引き続きお世話になりたいと思っています。

不在時でも掃除してくれるので依頼

評価：

投稿者：30代男性

鍵の取り扱いもしっかりしているので、安心して預けています。丸一日仕事でほとんど家にいないので、乾いた洗濯物をタンスにしまってもらったり、シーツの交換やアイロンがけを主にお願いしています。また、タバコを吸うのですが、帰宅するとしっかり換気されており、灰皿もきれいに洗ってくれ、消臭剤もスプレーしてもらっているので、部屋に入った瞬間から気持ちよく過ごせます。今後も引き続き利用したいと思っています。

アレルギーがあり、ほこりを溜めたくないので利用

評価：

投稿者：20代女性

家具のホコリや部屋の隅に溜まった埃も丁寧に取ってもらい、以前のように気になることがなくなりました。1.5時間の間で余った時間を使って、トイレを念入りに掃除してもらったり、鏡を拭いてもらったりと、時間内でできることをお願いしています。不在の時もあるので、鍵を預けられる点も便利です。担当の方は丁寧で物静かな女性なので、気を使いすぎることもなく、ちょうど良い感じです。

妊娠でお腹が大きくなり家事が憂鬱になっていた

評価：

投稿者：30代夫婦

お試しのトライアルを利用した際に「子育て応援パック」があると聞いて、ぜひお願いしたいと思いました。産後も利用できるとのことで、洗濯や水回りを中心にお願いし、その分赤ちゃんのお世話や自分の休息に時間を充てられると思うと、気持ち的にも楽になりました。主人も、私が家事に追われて機嫌が悪くなるよりずっといい（笑）と、利用を快く承諾してくれました。今後ともお世話になりますので、よろしくお願いします！

仕事が忙しく家事が苦手で部屋はいつも荒れ放題

評価：

投稿者：30代夫婦

友達が家事代行を利用しているという話を聞き、ネットで調べてみたところ、値段とサービスが良さそうだったので、まずはトライアルを申し込んでみました。40代の主婦のスタッフの方が来てくれましたが、想像以上に丁寧で、部屋やお風呂もとてもきれいになり感動しました。そのため、すぐに定期契約を申し込みました。おかげで今では休みの日に家事を気にせず過ごせるようになり、以前よりも一層仲良くなった気がします（＾＾）

残業続きで休日の家事が苦痛でした

評価：

投稿者：30代女性/一人暮らし

キャットハンドをお願いしてからは、休日に昼過ぎまでゆっくり寝たり、朝から買い物に出かけたりと、自分の時間を有意義に過ごせるようになりました。スーツのアイロンがけや靴磨きもしていただき、とても気持ちよく過ごしています。

義母の介護中ストレスが溜まり旦那に当たっていました

評価：

投稿者：40代夫婦

義母は足が不自由で介護が必要で、一戸建てのため階段の昇り降りが大変で、気を使う中で家事や料理はとても負担になり、正直なところストレスが溜まり旦那に当たってしまうことがありました。
キャットハンドを頼んでからは、家事だけでなく料理の作り置きもお願いできるようになり、心に余裕ができ、介護の合間に自分の趣味の時間も取れるようになりました。そのおかげで、家庭の雰囲気も明るくなった気がします。

スタッフの質が人によります

評価：

投稿者：40代女性/4人家族

掃除を主にお願いしていました。最初は年上の方が多く、自分から積極的に色々してくれる方が多かったので、満足していました。しかし、最初に来ていただいていた方々が来なくなり、固定の方が担当になってからは、掃除が行き届かないことが増えたり、遅刻しても連絡がなかったりして、少し不信感を抱くようになりました。営業の方にも良い印象はなく、固定の担当者も何度か変わるうちに、どんどん質が低くなっていきました。指示を細かく書いても、かなり汚れが残っていたり、目立つ汚れがそのままだったりして、「これくらいは見えるよね…？」と思うこともあり、自分でやった方が綺麗になると感じ、別の会社に依頼することにしました。掃除をお願いするなら、ここではなく他の会社をおすすめします。他の会社にお願いして、心からそう思いました。

仕事ができなすぎる

評価：

投稿者：30代男性/一人暮らし

こちらの体験コースをお願いしたところ、仕上がりが非常に雑で驚きました。まず、浴槽の赤い汚れがしっかり残ったままで、便座の裏も掃除した形跡が全くありませんでした。本当に何をしていたのか疑問で、非常に腹が立ちました。あの仕上がりなら、自分で掃除した方がずっとキレイにできたと思います。お金返してほしいです。

スタッフの質にバラつきがあり管理が雑

評価：

投稿者：40代夫婦/3人家族

1年半利用した感想です。

最初に来てくださったスタッフさんは年齢は少し上でしたが、非常に質が高く、明るくて話し相手にもなってくれました。自ら「窓拭きしましょうか？」と提案してくれるなど、サービスも行き届いていました。隔週2時間のサービスで、いつも10分前に来て、時間いっぱいまでしっかり作業をしてくださり、事務所への終了連絡が遅れると事務所スタッフに怒られていたそうです。スタッフさんはお客様のために時間を最大限使ってくれていましたが、逆に事務所側がその足を引っ張っているという印象でした。

しかし、諸事情で8ヶ月後にそのスタッフさんが辞め、次のスタッフさんが来ました。その後、4人目に至るまで質が低くなり、特に2人目のスタッフさんは、もう契約をやめようと思ったほどです。2ヶ月ほど経って、そのスタッフさんも辞めてしまいました。3人目はまあ普通の対応でしたが、今の4人目のスタッフさんにも少し不満があります。依頼して30分ほど何も音がしないことがあり、うっかり来ていることを忘れてしまいそうでした。また、私のコンセントでスマートフォンを充電する場合、一言言って欲しかったです。私の心が狭いのでしょうか…。

事務所側はあまり融通が効かず、スタッフさんとの相性を見たいので、最初は固定せずその時に空いている方をお願いしたかったのですが、どうやらスタッフ固定は強制だったようです。それにしては、スタッフが事務所の都合で頻繁に変わるのはどうなのかと思いました。

・自由な時間が増える

・心に余裕が生まれて人生が豊かになる

・家庭内の雰囲気が良くなる