この記事の結論
- 大手の半額以下で引越しが可能
- 引越しならくらしのマーケット一択
- 業者選定のポイントは把握必須
もちろん口コミだけではなく利用時の注意点や特徴、業者選定のコツや料金体系についても解説していきます。
くらしのマーケットで引越しの利用を検討している方が欲しい情報は全て記載しておりますので、検討材料にして下さい。
こんな方におすすめ
- 依頼先を自分で選定したい方
- 口コミを軸に業者選定したい方
- 当たり外れがあっても許容できる方
- 品質より価格重視の方
まずは公式サイトを見たい！という方は以下から公式サイトをご覧ください。
※記事内にプロモーションを含む場合があります
Contents
10秒で分かるくらしのマーケットの引越し
10秒ポイント
- くらしのマーケットは業者ではなくマッチングサイト
- 引越しを行っている個人や企業を検索して依頼出来る
- 口コミが豊富なので評判を見ながら選定できる
- 価格は大手引越し会社の半額以下になることが多い
- スポット利用が便利
くらしのマーケットは多数の個人や業者が登録しており、その中からランキングや口コミなどを元にして自分のエリアやニーズに合った人に直接依頼出来るマッチングサイトです。
似たようなサービスでいうとメルカリ・クラウドワークスなどが分かりやすいかと思います。
くらしのマーケットの最大の特徴は口コミの豊富さなので、リアルな口コミを見ながら業者選定を行いたい方にはピッタリです。
何より引越しは自分で探して大手に依頼するよりも圧倒的に安く同じ結果が得られるジャンルなので、引越しについてはくらしのマーケットで探すのが最初にやるべき事です。
くらしのマーケット引越しの良い評判・口コミ
ネット上で収集した良い評判・口コミをいくつかご紹介します。
ぜひ検討時の参考にしてみてください。
対応が丁寧で大満足！
評価：
投稿者：30代女性
たった今引越し終わったところですが大満足だったのですぐ書きます(*´ `*) くらしのマーケットで引越しするのは初めてだったので正直よくわからないまま当日になりましたが事前申告していなかったものも少し運んで頂きました。 車のサイズもあるので申告外は少しなら大丈夫とゆう感じでした。使用しませんでしたがハンガーラックボックス？も2つもってきてくれました。 セミダブルベッドの解体組み立てもしていただき今回は清掃業者をいれる予定だったのでやりませんでしたが洗濯機の試運転までしてくれるようです。 男性スタッフ2名でしたがどちらの方も清潔感があり爽やかな方でした( *¯ ¯*) 運ぶ際階段などの保護はしていませんでしたがぶつかるようなことも無く大量の荷物を旧居の運び出しから終了まで2時間弱とあっという間！ デスクトップPCの梱包、路上駐車禁止区域、内階段2階の追加料金を含む最終的な金額も電話で聞いていた通りでした。 大手と違い事前の見積もり訪問が無いところもスケジュールがギリギリだったので良かったです。 また引越しのさいはこちらでお願いしたいなと思います＾＾ ありがとうございました( ･ᴗ･ )
くらしのマーケットで最高の業者に出会えた
評価：
投稿者：40代女性
口コミ以上です。ここに頼んでよかったです！ スタッフさんは依頼主の希望通りにしようという気持ちが溢れていました。 照明を自分で外しておいたら、外し残りがあり、私では背が届かないので、さらっと脚立で外してくれました。また、重い家具を二階に運ぶのも、本当にいやな顔一つせず、運んでくれました。 養生もとても丁寧でした。 よその見積もりでは、ピストンになると言われていましたが、一回ですべて運んでくれました。 荷台でパズルのように荷物を組み合わせていてくれており、ここじゃなければ多分ピストンになったと思います。 また、玄関の傘と鉢など、写真に撮り忘れて、荷物に含め忘れていたものも複数あったのですが、全部、気持ち良く対応してくれました。 私が足をくじいており、何の手伝いもできなかったのですが、すべてささっとしてくれました。 重いだろうな、もっと小分けにすればよかったと思うような荷物も、三個一気に持ったりと、怪物か！と思うほどの力持ちでした。 また、箪笥の上にはほこりがべっとりとついていたり、洗濯機の裏にはカビがびっしりと生えていたりしたのですが、本当にいやな顔せずに、気持ちよく運んでくれました。 素晴らしいスタッフ様です。 こんなに気持ちの良い引越しは初めてです！ スタッフ様、どうか、お体にお気をつけて、今後もご活躍ください。
口コミ・評価に偽りなし！
評価：
投稿者：50代女性
先日はありがとうございました。 1時間早い開始で焦りましたが、何とか無事に終わってホッとしています。 引っ越しまで日にちが無く、口コミだけを頼りにさくらExpressさんにお願いしましたが、評価に偽り無しでした。 作業員の方は終始低姿勢で、帰り際にも「何か気になる事はありますか？」「他にやって欲しい事はありませんか？」と声を掛けて下さるなど、親切丁寧に対応して頂き、安心してお任せする事が出来ました。 大手さんでは繁忙期はバイトの方も多いように思いますが、今回来て頂いた方はお二人とも無駄無くスピーディーにやって頂き、正にプロの仕事でした。 ベッドの解体と組み立て、洗濯機の試運転までして頂き、当日予定より荷物が多くなってしまったのに追加料金無しで、とても有り難かったです。 これから引っ越しを考えている方には是非オススメしたいです！ またの機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。
くらしのマーケット引越しの悪い評判・口コミ
ということでネットで見つけた悪い評判・口コミもご紹介しておきますので、参考にしてみてください。
ネット上の悪い口コミ
事前に聞いていた事と違う
評価：
投稿者：50代女性
はじめ提示されていた金額は25000円だったが、 当日になり荷物の確認をしてもらったところ最終的には32000円以上払えと。 最初からこの金額だったら頼まなかった。 引越しを依頼した時間も午前を希望だったが、 2日ほど前に午前中は無理だから16時以降と言われた。 2日前に他の業者を探すことなどできるわけないので止む負えず承諾した。 しかし実際に当日積込みが始まったのは19時。 輸送にも1時間30分かかりますとの事だったが、 到着したのは2時間30分後の21時30分。 当然のように謝罪もなし。 何もかも事前に聞いていた事と違くてガッカリでした。 二度と依頼しません。
傷がついた
評価：
投稿者：40代男性
人柄は非常に良かったです。 ただ、養生をしてくださらなかったので、冷蔵庫を運ぶ際、新居にいくつか傷がつきました。 重たい物なので、引きずることもあるとは思いますが、何かを敷くなり養生してくれてたらなぁと、、、 退去する時に指摘されたら補償します、とのことでした。 これからの数年から十数年は傷と共に暮らすことになりました。 旧居にも冷蔵庫を回転させた際にまぁまぁな傷がいってたよ、と妻から聞かされ、、、 人柄がよかっただけに、残念でした。
評価星5を強要
評価：
投稿者：30代女性
階段無しの4階の作業をお1人で行って頂き有難うございました。その点は非常に感謝しております。 ただ、3日以上前の日時変更で料金加算、朝の交通渋滞に重なるとはいえ30分予定が遅れ、また同乗させて頂きましたが途中の運転事情事のご対応や、新居の入口の面積(狭い造り)を見られた際の苦笑のご表情も見逃しておりません。 加えてくらしのマーケットの評価を星5にしてほしいとお帰りの際に言われ、唖然としております。 こちらの都合により直前の予約にご対応頂き感謝はしておりますが、今までで一番後悔の残る引越しでした。今後ご利用をご検討される方へご参考になればと思い率直な意見を書かせて頂きます。
何度か、もめました
評価：
投稿者：40代女性
1ヶ月前くらいから予約していましたが、もうキャンセルすると料金がかかる時点（前日）で追加料金を請求されて少しもめました。それだったら最初から別の業者に頼んでいたのに。後出しジャンケンをされた気分です。 あと、現地に来てから、もともとお願いしていた量は運べないと言われて、2往復になると10,000円追加ですと言われました。当然文句を言いましたが、後の予定のことを考えるとお願いせざるを得ませんでしたので、不本意ですが依頼しました。結局最後にやっぱり無料にしときますと言われましたが、またもめるのも嫌なので支払うことにしました。 頭にきたので星１つにしようと思いましたが、大きい冷蔵庫を2階に運ぶのを頑張ってくれたので星２つにさせてもらいます。
前回は良かったのに・・・
評価：
投稿者：50代男性
以前もお世話になり、かなり対応が良かったのでもう一度お願いしました。 今回は荷物が全然積めなくて本当に困りました。 衣装ケースと段ボール全部、テレビ、掃除機、椅子などが全部入りませんでした。 家族が車1台で手伝いに来てくれましたので、残りの荷物を2回に分けて運びましたが、女1人の引っ越しだったので、家族の手伝いがなかったら、絶対に引っ越しができていませんでした。 詰めない分を運ぶこともできませんと言われたので、私と家族で運び出しました。 そして帰ってきたら、冷蔵庫に傷がついていました。 以前より値段も高かったのに、全然荷物は積めなかったし、冷蔵庫に傷はついていたし、正直もう次はないと思います。 暑い中ありがとうございました。
くらしのマーケット引越しに対する私の意見
引越しは私も人生で5回ほど経験していますが、全て大手に頼んでしまっていました。
サカイ引越センター、アリさんマークなどなどの引越し業者に見積もりを取って最安の業者に依頼するという事を常にやっていたため、この記事を書きながら非常に後悔しています。笑
業者選定さえ間違えなければ、圧倒的に安く満足の行く引越しになりますので「引っ越しならくらしのマーケット」ぐらい最有力候補として考えるべきかと思います。
ただし、くらしのマーケットはあくまでマッチングサイトなのでサービス品質が個人や業者によってそれぞれなのは当たり前です。
良い人を見つけることが出来ればコスパが良い。悪い人に当たってしまったら不満足で終わる可能性がある。
これはマッチングサイトを使う上で前提部分となりますので、そこは自己責任になることを理解しておきましょう。
くらしのマーケットは依頼時や依頼後の責任は取ってくれず無干渉です。
だからこそ、くらしのマーケットを活用する際には業者選定で失敗しないコツを知っておく必要があります。
業者選定のコツ
引越しに限らず、様々なジャンルに共通しますが
5つのポイント
・口コミ最低50件、出来れば200件以上
・☆3以下の口コミがない
・「詳しいサービス内容」が長文&丁寧&読みやすい
・「ご予約の前に」が長文&丁寧&読みやすい
・来る人が分かるところに依頼する
これらすべての条件に当てはまる方を選べば、基本的にハズレを引くことはありません（少なくとも私はハズレた事がありません）
簡単に解説しますと、まずは実績や満足度が高いベテランに来て欲しいですよね？そのため口コミ数や口コミの評価は当たり前ですが最重要です。
また、「詳しいサービス内容」「ご予約の前に」が長文&丁寧&読みやすいという部分ですが
くらしのマーケットの引越しを選んで、どなたかを選択してみて下さい。
すると以下のような部分がどの方でも表示されていますが、ここは各業者や個人がオリジナルで記載できる部分であり全員違った文章になっています。
この部分で文章の読みやすさ、欲しい情報が網羅されていてユーザー目線なのかを判断できます。
ここが短文だったり、ダラダラと長いだけの方は実際のやり取りや当日のサービス提供でも要領を得ず不満足で終わる可能性が高いです。
依頼をする際には、当日だけではなくその前段階で何をお願いしたいのか連絡をやり取りしたり、掃除したい箇所の写真を送る可能性もあります。
このような事前のやり取りですれ違いが発生する方を選んでしまうと非常にストレスですし、当日も依頼が伝わらないこともあります。
文章が丁寧で読みやすく網羅的かどうか（結果的に長文になっている）を判断しましょう。
最後に「個人」に依頼する場合は問題ありませんが「複数人いる企業」に依頼するとなると、顔写真が載っている資格保有の方じゃない部下の方が来る場合があります。
そうなると、せっかく調べたのに全て水の泡です。
以下のようにページ内のどこかに「私が伺います」などの記載があり、来る人が分かっている依頼先を選定しましょう。
これら５つ全ての条件に当てはまる方を選べば、基本的に悪い口コミにあるような結果に終わることは考えにくいです。
引越しの対応エリア
くらしのマーケットはマッチングサイトなので対応エリアなどは基本的に決まっておらず、登録している個人や業者がいるエリアであれば対応可能です。
地方になってくると依頼できる先が少なく困るという口コミもあるので、まずはご自身のエリアでどのぐらい選べそうなのか見てみて下さい。
引越しを選んだら以下のようにエリアや荷物量などを選べるようになります。
くらしのマーケットの特徴を徹底解説
5つの特徴
- 多様なサービスカテゴリがある
- 業者の審査は簡易的
- 事前見積もりがないので料金が変わる可能性がある
- 予約システムが使いやすく初心者でも迷わない
- 定期利用ではなく格安スポット利用に特化
多様なサービスカテゴリがある
くらしのマーケットは引越しだけではなく様々なジャンルを扱うマッチングサイトです。
ジャンル一覧
・ハウスクリーニング
・不用品回収
・引越し
・庭の剪定、造園
・害虫、害獣駆除
・鍵と防犯サービス
・リフォーム
・エンターテイメント
・ウェルネス
・ペット関連サービス
・家電の取り付け、設定
・家具の修理、組み立て
非常に幅広いサービスを扱っていますので、ニーズに合ったものが見つからない事の方がレアケースでしょう。
業者の審査は簡易的
くらしのマーケットの審査は、どのぐらいレベルの高いサービス提供をしているかまで判断する審査ではないです。
あくまで最低限の条件を満たしているかどうかの簡易的な審査である為、サービス品質が低い個人や業者が混じっている可能性は充分に考えられます。
また他のマッチングサイト同様に、依頼時やサービス提供後のトラブルなどについてくらしのマーケットは全くのノータッチとなります。
自己責任者で業者選定する形になりますので、前述した選定のコツを把握したうえで利用することをお勧めします。
事前見積もりがないので料金が変わる可能性がある
基本料金は決まっていますが、そこから業者によって「これをやるなら○○円追加」というオプションが異なってきます。
業者によりますが、その辺を事前確認してくれて金額提示されるわけではなく当日確認してその場でのオプション請求になることが多々あります。
実際に、様々なジャンルの口コミで追加費用が掛かったという投稿が多いです。
一番よく起きるトラブルの元が追加請求ですので、予約する前段階で必ず追加請求の可能性の有無については確認しておきましょう。
予約システムが使いやすく初心者でも迷わない
くらしのマーケットはWEB完結型のサービスであり予約も支払いも全てネットで完了します。
また予約方法も簡単で、依頼したい人のページ最下部にある「予約リクエストに進む」をクリックして最低限の情報と希望する内容を入力すれば予約完了なので、1分程度あれば予約できます。
定期利用ではなく格安スポット利用に特化
定期利用を予約できるシステムは今のところありませんが、引越しを定期的にお願いすることは基本的にないと思いますので、問題ありません。
引越しの料金
実際に公式サイトで料金を見て頂くとビックリすると思いますが、県内でトラック1台分程度の引越しであれば価格相場は1万円程度です。
もちろんこれに加えて長距離の場合、階段がある場合などはオプション料金が発生しますが、それにしてもトラック1台分の引越しをして2万円を切るわけですから圧倒的に安いです。
口コミで料金に関する驚きの声が多かったのも頷けます。
新居の家具家電になど含めると引越しは非常にお金がかかる為、引越し自体の費用が節約できるのは大きいですね。
5万円から、下手すると10万円ぐらいの節約になる可能性がありますので、大手に頼らずくらしのマーケットを使った格安引越しをお勧めいたします。
くらしのマーケットを使うべき方
こんな方におすすめ
- 依頼先を自分で選定したい方
- 口コミを軸に業者選定したい方
- 当たり外れがあっても許容できる方
- 価格重視の方
マッチングサイトならではの前提を理解した上で、安く依頼したい方はくらしのマーケットが最適です。
くらしのマーケットを使うべきじゃない方
おすすめできない方
- 自分で業者選定するのが手間だと思う方
- 良い業者を見抜く自信がない方
くらしのマーケットを利用する時の注意点
ユーザー投稿の全てが公開されているわけではない
口コミで異様に星4-5が多いと思った方が多数いらっしゃるかと思いますが、実はくらしのマーケットはクレームやトラブルの詳細が書かれている口コミは削除され公開されません。
これは以下のように、くらしのマーケットの公式サイトでも記載がある事です。
理由は事実確認が出来ない為ということです。クレームやトラブルの多くは双方に原因や見解があり、明確にどちらが悪いと言い切れないものが多数存在します。
そのためユーザー側が一方的に文句を投稿するというのは確かに不平等な気はしますが、全く公開されてないので星1-2が異常に少ないという事実は知ったうえで使うべきかと思います。
損害保険はあるがトラブル解決はしない
どの業者に依頼したとしても、作業による破損だと証明できた場合は最高1億円まで損害賠償補償がききます。
ただし、作業によるものだと証明できないと適用外となる可能性がありますので作業前の写真を撮っておくなりしておきましょう。
また補償はあるものの、業者とこちら側のトラブルをくらしのマーケットが仲裁し問題解決に動くことは基本的になく、責任範囲外となります。
くらしのマーケットの利用方法
最後に利用方法を紹介しておきましょう。
step
1依頼先を選ぶ
まずは以下の公式サイトからカテゴリを選択して、依頼先を決めましょう。
公式サイト下部の「カテゴリから探す」で引越しを選択しましょう。
ジャンルを選んだらエリア・荷物量を選択しましょう。
他の情報を入れ過ぎて条件を絞りすぎてしまうと、あまり業者が出てこないエリアもありますので、まずはあまり絞りすぎず検索してみることをお勧めします。
条件に当てはまる業者や個人がザっと出てきますので、前述した5つのポイントに当てはまる方を見つけていきましょう。
step
2予約リクエストする
良い方が見つかれば予約リクエストに進みます。
「予約リクエスト」をクリックすると以下の画面になりますので、まだの方は新規登録を行いましょう。
step
3メッセージでやり取りする
予約リクエストすると依頼先の方とメッセージがやり取りできるようになりますので、依頼内容をテキストや写真で伝えていきましょう。
問題なく希望が叶うのかどうか、オプション・追加請求があり得そうかどうか、などを確認しておきましょう。
step
4予約確定⇒当日
問題なさそうでされば予約を確定させて、あとは当日のサービス実施が完了して終了です。
まとめ
くらしのマーケットの特徴や引越しの口コミを紹介してきましたが、あなたに合っているかどうか判断はつきましたでしょうか。
マッチングサイトである事を理解しつつ、自分で業者選定して安くて良い業者を見つけたい！という方には合っていますので、まずはご自身のエリアや依頼内容でどんな業者が出てくるのか検索してみましょう。
