この記事の結論
- クリーニングの水にこだわっている
- 仕上がりは満足の声が8割
- 繊細な素材は満足度が低め
- 価格は相場より安い
- しみ抜き専門の職人がいる
もちろん口コミだけではなく利用時の注意点や特徴、そして料金体系についても解説していきます。
フラットクリーニングの利用を検討している方が欲しい情報は全て記載しておりますので、検討材料にして下さい。
こんな方におすすめ
- 優しい仕上がりを希望する方
- 目立つシミがあり、しみ抜きにこだわりたい方
- 価格重視の方
まずは公式サイトを見たい！という方は以下から公式サイトをご覧ください。
※記事内にプロモーションを含む場合があります
Contents
10秒で分かるフラットクリーニング
10秒ポイント
- 創業55年の老舗クリーニング業者
- 静岡には50店舗以上あり高知名度
- 水は富士山の伏流水を使うこだわり
- 検品やしみ抜きは資格を持つ職人が実施
- 価格は相場より安い
フラットクリーニングはサトウ商会というクリーニングの老舗企業が経営している、宅配クリーニングです。
静岡には50店舗以上もあり、クリーニングの水やしみ抜きを行う職人の質に非常にこだわっています。
価格が安く、再仕上げも無料でやってくれるので安心感のある宅配クリーニングです。
フラットクリーニングの良い評判・口コミ
ネット上で収集した良い評判・口コミをいくつかご紹介します。
ぜひ検討時の参考にしてみてください。
ネット上の良い口コミ
評価：
投稿者：30代女性
初めて宅配クリーニングを利用したのですが、フラットクリーニングさんは想像以上に仕上がりが丁寧で感動しました。特に驚いたのは、普段使っているジャケットの生地感がクリーニング後にふわっとよみがえったことです。自分ではなかなか取れなかった襟元のうっすらした汚れも、しっかり落ちていて「プロにお願いして正解だったな」と思いました。梱包も丁寧で、型崩れしないように工夫されていたのも好印象。毎回このクオリティなら、もう街のクリーニング屋さんには戻れないかもしれません。料金も明瞭で、注文の流れも分かりやすく、ストレスなく使えるサービスだと思います。また季節の変わり目などにぜひリピートしたいです。
評価：
投稿者：40代男性
自分は結構な頻度でスーツやアウターを出すので、宅配クリーニングの価格には敏感なのですが、フラットクリーニングは価格と品質のバランスが非常に良いと感じました。スピード10点パックを利用してみたのですが、これが9980円というのは正直破格じゃないでしょうか？しかも保管付きにしても1,000円プラスくらいで済むので、クローゼットが狭い私にはとてもありがたい選択肢でした。クリーニングの仕上がりも文句なしで、特にウールのコートがふっくらして戻ってきたのには驚きました。この価格でこのサービス内容なら、リピートしない理由が見当たりません。初めての方にも自信を持っておすすめできるサービスです。
評価：
投稿者：30代男性
急ぎの用事でどうしても数日以内にスーツが必要になり、焦っていたときに見つけたのがフラットクリーニングの「スピードパック」でした。ネットで注文してからの流れがとにかくスムーズで、集荷も希望通りの日時に来てくれたし、仕上がり品の返却も予定通り。これだけ早くて丁寧な対応だと、本当に助かります。仕上がりにも一切の妥協がなく、ピシッとアイロンがかかっていて、そのまま着て出かけられるレベルでした。普段はクリーニングにあまりこだわらない方ですが、このスピードと質の高さには感動しました。今後、急ぎのときは迷わずフラットさんにお願いしようと思っています。
評価：
投稿者：40代女性
小さな子どもがいる主婦です。正直、クリーニング店に出しに行くのってすごく大変なんですよね。そこで今回、初めてフラットクリーニングさんを利用してみました。ネットで申し込みをして、あとは自宅で集荷バッグに衣類を詰めて送るだけ。受け取りも自宅で完了するので、本当に一歩も外に出ずに済んだのがありがたかったです。しかも、仕上がりも想像以上に綺麗で、シワひとつなく丁寧にたたまれていて感動。梱包もとても丁寧で、配慮が行き届いているのが伝わってきました。子育て中でもストレスなく利用できるサービスなので、今後も季節の変わり目にはリピートしようと思います！
評価：
投稿者：30代女性
白のブラウスにコーヒーをこぼしてしまって、諦め半分でフラットクリーニングに出してみました。事前に備考欄に「シミ抜き希望」と記載したのですが、戻ってきたブラウスを見てビックリ。どこにシミがあったのかわからないレベルで、きれいに処理されていました。さすがプロ！としか言いようがないです。以前、近所のクリーニング店で同じようなケースがありましたが、うっすら残っていたので、技術の差を感じましたね。お気に入りのブラウスだったので、本当に助かりました。
評価：
投稿者：40代女性
ボタンが取れかけていて、出すときに「まあこのままでいいや」と思って何も言わずに送ったのですが、戻ってきたらピッタリと直っていて感動。小さなことかもしれませんが、こういう“言われなくてもやってくれる”サービスに心が動かされますね。こちらが気づかないうちに細かいところまで見てくれているのは、かなり安心感があります。こういった細やかな配慮があるから、他社とはちょっと違うなって思いました。
評価：
投稿者：40代女性
ダウンジャケットをフラットクリーニングにお願いしたんですが、届いたときに「これ新品だったっけ？」と見間違えるほどフカフカになってて笑いました。毎年自分でなんとなく手洗いしていたのが馬鹿らしくなるくらい、仕上がりに差がある。中の羽毛も偏っていたのがきちんと均等になっていて、見た目も肌触りもかなり変わりました。長年着ていたダウンだったので「もう今年で最後かな」と思っていたけど、あと数年は着られそうです。買い替えの出費も防げたし、節約にもなりました。
評価：
投稿者：50代女性
衣類一つひとつがビニールで丁寧に梱包されていて、まるでセレクトショップで購入した商品が届いたような高級感。検品シートもついていて、「この服のどこに問題があるか」「どういう処理をしたか」が細かく書かれていて、まるで自分専用の診断書のようでした。まさかクリーニングでここまでやってくれるとは。普段こういったことに無頓着な私でも「これはすごい」と思わされました。ちょっと贅沢した気分になれるクリーニングです。
評価：
投稿者：30代女性
小さな子どもがいて、なかなか外に出られない生活をしている中で、フラットクリーニングは本当に助かっています。ネットでサッと申し込めて、自宅まで集荷に来てくれるし、返却も玄関先。たったそれだけで、何枚もの衣類が綺麗に整って戻ってくるんですから、これ以上ない時短です。しかも仕上がりは丁寧で、コートの毛玉もほとんど気にならないレベルに。こういうサービスがあると、育児の合間でも「ちゃんと自分の生活を整えてる」って思えるのが嬉しいですね。外出がしづらい今、頼りになる存在です。
X（旧Twitter）の良い口コミ
大好きなもつ鍋🩷
寒くなって来ましたね☺️
韓国も冷え込んで来てるみたいで
暖かくして行かねば✨
昨日フラットクリーニングさんから
10点の家族のコートや冬物お洋服が
戻って来ました✨
夏から半年間クリーニング保管してくれるのでとても便利です🩷割引もあったので7500円程でした☺️ pic.twitter.com/s8ZcbfwfEU— ✨MAYU✨ (@cocochatora) November 10, 2023
衣替えの季節は宅配クリーニングがめっちゃ使える。とくに保管サービスあるところがいい。冬物を数ヶ月預けると、夏場の湿気や虫を避けた状態で保管してもらえて秋口にキレイな状態で届けてくれる。私はくまポンに出てる『フラットクリーニング』を何度か使ったけど、安いのにキレイに仕上げてもらえた pic.twitter.com/QTHhXLrSLl
— りのこ (@rinoko01) March 28, 2024
そろそろコートいるなぁって思ってた時に、ちょうどクリーニングされた服が返ってきた🥰
フラットクリーニングの保管コース、コートとか嵩張るシーズンもの🧥での利用にほんとにオススメです✨#fammスクール #私のお墨付きサービスやアプリ紹介— りえ🌼＠webデザイン (@aonori_note) November 23, 2024
フラットクリーニングの悪い評判・口コミ
ということでネットやSNSで見つけた悪い評判・口コミもご紹介しておきますので、参考にしてみてください。
ネット上の悪い口コミ
評価：
投稿者：30代女性
届いたダンボールを見た瞬間、正直「えっ、これ？」と声が出ました。他社の宅配クリーニングも何度か使っているのですが、ここまで小さい箱は初めてです。冬物のジャケットや厚手のパーカーを数枚出したかったのに、箱の中に入りきらず、泣く泣く数点を諦めました。10点までOKとあったので安心していたのに、まさか物理的に入らないとは。サービス内容をよく確認しなかった自分も悪いですが、厚手の衣類を多く出す予定がある人は事前に箱のサイズ確認したほうがいいです。
評価：
投稿者：40代女性
クリーニングに出した礼服やダウンが少しシワっぽく戻ってきたのが気になりました。普段着なら問題ないのかもしれませんが、フォーマルなものや繊細な素材は仕上がりに若干ムラを感じたかも。ただ、他のカジュアルなアイテムはきれいだったので、衣類の種類によっては向き不向きがあるのかもしれませんね。
評価：
投稿者：40代女性
お気に入りのカシミヤニットを出したのですが、戻ってきたときに若干風合いが変わっていたように感じました。毛足が寝てしまって、ふんわり感が少し減っていたのがちょっと残念。ただ、見た目はとてもきれいになっていたので、仕上がり自体に大きな不満があるわけではありません。デリケートな素材はお店によって相性があるのかなと思います。今後は出すアイテムを選びつつ使ってみようかなと考えています。
評価：
投稿者：50代女性
保管付きプランを利用しました。返ってきた衣類はきちんとたたまれていて、状態も良かったのですが、開けたときに少しだけこもったようなにおいがありました。長期保管特有のにおいだと思いますが、すぐには着づらかったので、数時間陰干ししてから着用しました。保管付きサービスとしては便利なので、次回は防臭のオプションなどがあるか確認してみたいです。総合的には便利なので、改善されればより良いサービスになりそうです。
評価：
投稿者：40代女性
10点パックでお願いしたのに、戻ってきたのは9点でした。慌てて明細を確認したけれど、記載されている品目にも10点あるはずなのに、実際の内容と合わない。すぐに問い合わせたところ「確認中です」とのことで、それから数日後に別便で最後の1点が届きました。結果的にはちゃんと返ってきたけれど、こちらとしてはヒヤリとしたし、何も説明がなければ紛失を疑ってしまう状況でした。人為的なミスなのかもしれませんが、衣類を預けるサービスでこれはちょっと不安になりますね。再発防止に期待します。
評価：
投稿者：40代女性
全体的には満足ですが、衣類ごとに仕上がりにややバラつきを感じました。シャツやスーツはとてもきれいでしたが、ウールのコートにはシワが少し残っていて、もう少し丁寧だと嬉しかったです。素材や仕立てによって難しさがあるのかもしれません。品質自体は高いと思うので、安定感が出てくるとさらに信頼できるサービスになると思います。また機会を見て利用してみたいです。
X（旧Twitter）の悪い口コミ
フラットクリーニングまとめてパックを初めて利用したら、出した礼服汚れてるしシワだらけ、ゴルフのダウンは濡れたまま入ってるし、ダウンは固まっちゃって使い物にならないから、再度やり直してもらって2週間待たされたあげく、何も変わらず返ってきた。最悪もう2度と頼みません。 pic.twitter.com/hPYpslfMQA
— かおHAO (@KAOHAO39) February 19, 2023
フラットクリーニングてサイトやばい
会員登録のカード情報やたら入力させられたりするけど一向に登録できへんくてNotfound404出てくる
やばいサイトやろこれ、、、おわった
電話問合せも対応してくれへんし
あーーーー最悪だねタトラスクリーニングどこだしたらいい？
— きなり@食うな (@1o3o_chuuu) March 31, 2024
フラットクリーニングに対する私の意見
全体的に満足度が高く価格的にも安心して頼めるサービスだと思います。
特にしみ抜きについては専門の職人さんがやっているぐらいこだわりがあるので、シミが気になるからクリーニングに出す方や価格重視の方はフラットクリーニングが最適です。
ただ、特殊な素材や高級素材を依頼した際の評価があまり高くないため高級素材を依頼するのであれば別のサービスを検討する方が良いかもしれません。
ブランド物や素材が特殊なクリーニングを依頼するなら「リナビス」がお勧めです。ブランド物や革製品でも安心して依頼出来るサービスです。
-
参考宅配クリーニング「リナビス」の口コミ・評判をレビュー！革やブランド物も洗える？
この記事の結論 ブランド品のクリーニングで満足の声が多い ブランド品を含めるとコスパが良いと好評 対応や仕上がりは賛否ある 料金は相場程度 革ジャン・ブランドバッグ・財布なども補正&クリーニン ...
続きを見る
フラットクリーニングの対応エリア
フラットクリーニングの対応エリアは全国です。
送料については、どのエリアでも別途かかるシステムになっています。
沖縄以外は約3,000円~4,000円。
沖縄は約6,000円~7,000円。
がクリーニング代金以外にかかってきます。依頼する点数などによって変わりますので詳しくは公式サイトをご覧ください。
フラットクリーニングの特徴を徹底解説
4つの特徴
- 自社工場の一貫した管理
- 創業55年以上の実績
- 富士山の伏流水を使っている
- 国家資格職人と専門スタッフの連携
自社工場の一貫した管理
以前、別の宅配クリーニングを使ったときに仕上がりがバラバラで「これ本当に同じところで洗ってるの？」と疑問に感じたことがありました。
その点、フラットクリーニングは自社工場での一貫管理という点に惹かれました。実際に申し込んでみると、受付から仕上げ、梱包に至るまでがとても丁寧で管理が行き届いている感じが伝わってきます。
クリーニング済みの服が戻ってきたときの梱包の美しさと、仕上がりの均一さに驚きました。
シャツの襟はピシッと決まっているし、ウールのスカートも毛羽立ちが抑えられていて、新品みたい。
何よりタグで管理されていたのか、洋服1枚1枚に丁寧なチェックが入っていたことが分かる仕上がりでした。自社工場ならではの安心感と責任感が、利用者にもちゃんと届いていると思います。
創業55年以上の実績
長年地域で信頼を積み重ねてきた会社が運営しているという安心感があります。
老舗ならではの「丁寧な気配り」と「技術力」に期待していましたが、それを裏切らない仕上がりでした。
特に良かったのは、妻のウールのニットとスカート。
以前、別の店で縮んでしまったことがあり不安でしたが今回は全く問題なし。
むしろ洗う前より風合いが柔らかくなって、肌触りがよくなっていたほどです。老舗の経験値は伊達じゃないと実感。
技術はもちろん、メール対応なども誠実で丁寧。機械的なやり取りではなく「人」が見えてくる温かいサービスでした。
富士山の伏流水を使っている
「富士山の伏流水で洗う」という一文に惹かれて申し込んだのがきっかけでした。
天然水で洗うクリーニングって、どこか特別感がありますよね。笑
実際に仕上がった衣類に袖を通した瞬間、ふわっとした肌触りに驚きました。ごわつきがなくて、柔らかいのにしっかり清潔。これが水の違いなのか分かりませんが、仕上がりが良くこだわっているのは分かりました。
さらに感心したのが水温管理。
温度を35〜40℃に保って生地を傷めずに汚れを落とすというこだわりをもっているらしく、ウール素材のカーディガンや繊細なレースのブラウスもまったく傷んでおらず、色落ちや縮みもありませんでした。
自然の恵みと技術のバランスが絶妙なクリーニングです。
国家資格職人と専門スタッフの連携
クリーニングに出すとき、いつも気になるのが「本当に細かく見てくれてるのかな？」っていう部分。
フラットクリーニングでは国家資格を持った専門スタッフが1点1点検品しているそうで、その丁寧さは仕上がりに表れていました。
特にワンピースのウエスト部分についていたコーヒーの染み。目立たない場所だったので諦めていたのですが、見事にキレイに落ちていて驚きました。
調べてみると「不入流（いらずりゅう）」という染み抜きの名門流派の職人さんが関わっているとか。
そこまで専門的な技術を取り入れてるって他の宅配クリーニングではあまり聞かないです。
また、シミ抜きだけでなくボタンのほつれや縫製のチェックもきちんとしてあり、まさに“プロの目が光る”という感じ。
安心して大切な衣類を預けられる、信頼できるクリーニングだと思います。
フラットクリーニングの料金
気になる料金ですが、以下のようなパックプランになっており非常に安くなっています。
| 内容 | 料金 | 備考 |
| 衣類10点 | 8,490円 | 納期指定不可 |
| 衣類15点 | 12,990円 | 納期指定不可 |
| 衣類スピード10点 | 10,490円 | 最短4日返却 |
| 衣類スピード15点 | 15,990円 | 最短4日返却 |
| 布団・毛布1点 | 6,990円 | |
| 布団・毛布2点 | 12,990円 |
注意
送料は別途かかります。
北海道だと送料が別途6,000円程度かかってしまい結局あまり安くありませんが、北海道以外であれば送料3,000円程度を足しても相場より少し安いので価格で選んでもフラットクリーニングはお勧め出来ます。
フラットクリーニングの対応品目
フラットクリーニングが対応している品目は以下のようになっています。依頼前に必ず確認しておきましょう。
| 品目 | 対応可否 |
| スーツ（上下） | ◯ |
| ワイシャツ | ◯ |
| ジャケット・コート | ◯ |
| セーター・ニット | ◯ |
| スカート・ワンピース | ◯ |
| ダウン | ◯ |
| 布団関連 | ◯ |
| 靴 | × |
| ぬいぐるみ | × |
| 着物・浴衣 | × |
| 絨毯・カーペット | × |
| ドレスなど装飾の多い衣装 | × |
| 下着 | × |
フラットクリーニングを使うべき方
こんな方におすすめ
- 優しい仕上がりを希望する方
- 目立つシミがあり、しみ抜きにこだわりたい方
- 価格重視の方
クリーニングに対応する人はアルバイトの主婦の方。というパターンは結構多いですが、フラットクリーニングはしみ抜きから職人さんが入るという仕上がりへのこだわりが強いサービスです。
高品質な仕上がりを安く手に入れたければフラットクリーニングはおすすめです。
フラットクリーニングを使うべきじゃない方
逆に使うべきじゃない方もストレートに伝えておきましょう。
おすすめできない方
- 長期保管を希望する方
- かさばる冬物を一気に依頼したい方
口コミで保管コースを依頼したというものが多数ありますが、残念ながら今は保管コースがありません。クリーニングが完了し次第返却という形になります。
保管を希望する方は他のサービスを選びましょう。
先程紹介した「リナビス」は1年もの長期保管が可能なので、衣替えシーズンで来年まで預かってほしいなど保管希望の方にもお勧めです。
-
参考宅配クリーニング「リナビス」の口コミ・評判をレビュー！革やブランド物も洗える？
この記事の結論 ブランド品のクリーニングで満足の声が多い ブランド品を含めるとコスパが良いと好評 対応や仕上がりは賛否ある 料金は相場程度 革ジャン・ブランドバッグ・財布なども補正&クリーニン ...
続きを見る
またネガティブな口コミもありましたが、集荷バックのサイズが少し気になります。
以下がフラットクリーニングの集荷バックのサイズなのですが、あまり大きくはありません。
・10点パックの場合
バッグの大きさ：縦22×横40×奥行48cm
容量：約42L
・15点パックの場合
バッグの大きさ：縦44×横40×奥行48cm
容量：約85L
宅配クリーニングはどのサービスも集荷バッグに入る点数のみの依頼となりますので、仮に10点パックでも7点しか入らなければ依頼出来るのは7点のみで同料金になります。
これはフラットクリーニングも同様です。
宅配クリーニングにおいて集荷バックのサイズを気にしていない方が多いですが、実は非常に重要なのです。
ダウンジャケットやコートなどかさばるものばかりを10点入れようとすると、かなり厳しいサイズ感です。
かさばるものを大量に依頼したいのであれば「せんたく便」がお勧めです。
集荷バックの大きさが（たて）40cm×（よこ）60cm×（高さ）40cmと相場の1.3-1.5倍程度の大きさです。
保管の要不要・依頼するものの容量を加味して、あなたに合った宅配クリーニングを選んでください。
フラットクリーニングの申し込み方法
最後に申し込み方法を紹介しておきましょう。
step
1問い合わせ・申し込み
まずは以下の公式サイトから申し込みを進めていきましょう。
サイトの中盤に以下のようなパックを選ぶ個所があるので、希望のパックを選択します。
するとページが切り替わり以下のように「注文フォーム画面へ」というボタンがありますのでクリックしましょう。
以下のページに遷移しますので、最下部の「会員登録されてないお客様はこちらより会員登録をお願い致します」の「こちら」をクリックします。
以下のような情報入力画面になりますので必要情報を入れて会員登録を済ませ、依頼を確定させましょう。
step
2集荷
希望した集荷日にスタッフが来てくれて、集荷バックを渡されます。
クリーニング希望のものを全て入れて渡しましょう。
step
3クリーニング
工場に届いたらクリーニングが実施されます。状況確認や検品された時の写真などはスマホから確認できますので不安があれば確認しておきましょう。
step
4返却
クリーニングが完了したら順次返却されますので、仕上がりを確認しましょう。
まとめ
フラットクリーニングについて徹底的に解説してきましたが、あなたに合っているかどうか判断はつきましたでしょうか。
フラットクリーニングはしみ抜きから職人さんが入るという仕上がりへのこだわりが強いサービスです。
高品質な仕上がりを安く手に入れたければフラットクリーニングはおすすめです。
