エアコンクリーニング「ハートクリーニング」の口コミ・評判・料金を徹底解説

ママ

ハートクリーニングってあまり名前を聞かないけど、どうなんだろう？

エアコンを壊されてしまっても困るから変なところに依頼したくないしね。

だいちゃん

こてつ

この記事ではネットやSNSにある口コミを徹底的に集めました。

もちろん口コミだけではなく利用時の注意点や特徴、そして料金体系についても解説していきます。

ハートクリーニングのエアコンクリーニング利用を検討している方が欲しい情報は全て記載しておりますので、検討材料にして下さい。

まずは公式サイトを見たい！という方は以下から公式サイトをご覧ください。

⇒ハートクリーニング公式サイト

※記事内にプロモーションを含む場合があります

10秒で分かるハートクリーニング

老舗とまでは言いませんがしっかりと実績のあるハウスクリーニング業者さんです。

Google口コミ4.8、お客様満足度98%と非常に高い支持を得ており「作業も対応も丁寧！」というポジティブな口コミが非常に多く、逆にネガティブな口コミは少なかったです。

大手エアコンクリーニング業者より安い価格でハイクオリティなエアコンクリーニングが依頼出来る中堅企業です。

⇒ハートクリーニング公式サイト

ハートクリーニングの良い評判・口コミ

ネット上で収集した良い評判・口コミをいくつかご紹介します。

ぜひ検討時の参考にしてみてください。

ネット上の良い口コミ

X（旧Twitter）の良い口コミ

エアコンクリーニング終えて30分ほど暖気運転して内部乾燥させていい感じになったわー

今日の気温でマジでよかった、お願いしたのはハートクリーニングってとこで業界内でも安めのところだったけど今のところ特に不満ない

— タツキ (@over_tatsuki) September 3, 2024

ハートクリーニングというところです！
URLすごく長かったのでスクショで😂
丁寧ですし、来てから黙々とテキパキやって下さって、作業員の方も感じのいい方でした🫶🏻 pic.twitter.com/xQAsitAlMh

— 小梅 (@book_xoxo) September 11, 2023

私はこの前エアコンクリーニングしました。ハートクリーニングと言う所にお願いしました。
ハウスクリーニングの会社なので、エアコンクリーニングだけならちょっと高く感じました。安い業者は他にもあるけど、安すぎるから真ん中位の値段でチョイスしました。作業は丁寧で良き。

— ダイケ (@daik0859) April 12, 2024

エアコンの清掃をしてもらった。
超有名メーカーではなかったが、丁寧に仕事をしてくださったと思う。
ハートクリーニングという会社。
「全国の主婦が選んだハウスクリーニング会社比較」では第9位。
他を知らないので私的な比較はできないですが・・・

— yumi ＠gj (@ygjumi) October 2, 2015

洗剤販売＜極かび落とし＞ - ハウス・エアコンクリーニングはハートクリーニング
最高だった。ステマみたいやけど最高だった。
天井のカビまでとれた。 http://t.co/CTIRKFHXqh

— まゆ (@11342113) February 7, 2015

今週末には関東が梅雨入りする予報だったので、急いでエアコンのクリーニングを予約しました☎︎

今回は口コミの良かったハートクリーニングさんを試してみます。

最短を聞いたら明日来てくれます😭
有り難い🙏 pic.twitter.com/wNt5eXFsv0

— もふこ@子育て雑記 (@mofumofusaitama) June 3, 2019

プロの手によってエアコンが生き返った…😭

スタッフさん、人に対して親切なだけでなく、動物たちへの接し方も凄く優しくて、超絶お人柄が良い＆作業もとても丁寧で素晴らしすぎました🙏🏻✨

またお願いしたいです！

(写真は袋のシャカシャカが気になるベル🦨)#ハートクリーニング #スカンク #skunk pic.twitter.com/znYaDc5eRA

— ⑅シャロン (@sharon_o0) June 14, 2022

⇒ハートクリーニング公式サイト

ハートクリーニングの悪い評判・口コミ

ママ

悪い口コミとか評判は予め知っておきたいところだね

すべてが良い評判というわけにはいかないと思うしね。

こてつ

ということでネットやSNSで見つけた悪い評判・口コミもご紹介しておきますので、参考にしてみてください。

ネット上の悪い口コミ

X（旧Twitter）の悪い口コミ

今日、エアコンクリーニングをしたのだけれど、ハートクリーニングって所で、セールで予算内になってるし、口コミや比較サイト見て良さげだったのに細かい所が酷い。https://t.co/pculvpQQzM#エアコンクリーニング pic.twitter.com/hsGneSjVRF

— 宇佐木 優紅 (@yowanehaku893) October 4, 2021

ハートクリーニングに対する私の意見

当サイトでは多くのエアコンクリーニング業者を比較してきましたが、ハートクリーニングはスタッフ対応の丁寧さに対する口コミが非常に多く、ネガティブな口コミが少ないのが特徴です。

多くのエアコンクリーニング業者では「不愛想だった」「挨拶もなかった」「作業が適当だった」という口コミが多々出てきますが、そのような口コミが少なく満足度が高いのは本当だといえます。

また、エアコンクリーニング業者のネガティブな口コミで多いのは当日に追加請求されたという内容です。

汚れ方や機種などによって結局、予約時の金額の倍ぐらい支払ったという口コミが多々出てきますが、こちらもありませんでした。

だいちゃん

当日の追加費用ってちょっと納得感なく支払う感じになるもんね・・・

出張費も高いと3,000円ぐらい取られるからね・・・

こてつ

ママ

ハートクリーニングのエアコン清掃は家計の味方だね！

ハウスクリーニング関連のサービスは、支払いによるトラブルが非常に多い業界ですから、費用に関する不安なく依頼したい方には非常にお勧めです。

⇒ハートクリーニング公式サイト

ハートクリーニングの対応エリア

ママ

利用したくても、対応エリア外だったらどうしようもないもんね

その通りです。意外と落とし穴でもあるのでしっかり把握しておこう！

だいちゃん

主要都市であれば幅広く対応しているので、上記エリアに住んでいる方は前向きに検討してみて下さい。

⇒ハートクリーニング公式サイト

ハートクリーニングの特徴を徹底解説

こてつ

特徴をしっかりと抑えておきたいね！

どんな特徴があるのか、何が得意なのかとか把握しておいた方が良いからね！

だいちゃん

ママ

それぞれポイントを抑えておこう！

各メーカーの技術研修を行っている

エアコンと一括りに言ってもメーカーが多数あり、メーカーの中にもシリーズが沢山あります。

また、お掃除機能付きもシリーズやメーカーによって分解方法や掃除方法が異なります。

家庭ではあまりないかもしれませんが天井埋め込み型などもあります。

さらに、毎年各メーカーが新しいシリーズや型番を出しておりエアコンの種類はもう数えられないほどあります。

これら全ての分解・清掃方法を全スタッフがマスターするというのは研修などを徹底しなければ出来ません。

実際にエアコン業者の口コミで多いのが「対応できない機種と言われて帰ってしまった」「おそらく分かってない方が無理やり分解して壊れた」などのネガティブな意見です。

ハートクリーニングであればこのような思いをしないで済むので安心です。

特典やクーポンが豊富

価格が安いだけではなくその他の特典も非常に豊富です。

これらの特典を活用すればさらにお得に依頼出来ますので、必要に応じてオプションの依頼などを検討してみて下さい。

お客様センターが自社対応

問い合わせの対応が他社のコールセンター機能を使っており、質問をしても即時回答がもらえなかったり、曖昧な回答が多くストレスが溜まることが良くありますが

ハートクリーニングのカスタマーセンターは自社対応になっている為、問い合わせの返答がすぐに貰えてノンストレスです。

予約などもその場で受けてくれますので面倒な予約もスムーズに完了させられます。

予約から施工までが短期間

ポジティブな口コミで多かったのは、急な依頼をしたが丁寧に対応してくれた！という内容です。

エアコンクリーニングは通常、予約をしてから数週間後の施行になることが多く、夏の繁忙期であればそもそも予約が取れないこともあります。

ハートクリーニングであれば急ぎの依頼でも対応できる可能性がありますので、すぐにエアコンクリーニングをお願いしたい方にはお勧めです。

⇒ハートクリーニング公式サイト

ハートクリーニングの料金

特典やクーポン内容を理解頂いたところで、そもそものエアコンクリーニング料金を紹介しておきましょう。

大手のエアコンクリーニング業者に依頼すると価格相場は1台14,000円程度ですので、安いといっていいでしょう。

また口コミを見ても安かろう悪かろうというサービス業者ではありませんので、大手じゃないとダメ！という方でなければ非常にお勧めです。

ハートクリーニングを使うべき方

ママ

特徴とか料金は分かったけど、実際どんな人におすすめなんだろう？

実はどんな人にもおすすめすることはできるけど、特に使うべき人をまとめておくね！

だいちゃん

安くて丁寧で安心と3点セットが揃った優良なエアコンクリーニング業者さんです。

選んで後悔する可能性は低いと言えます。

珍しい機種のエアコンクリーニングでも全ての機種に対応できるため安心です。

2回目以降に利用できるクーポンもあるので、定期的にエアコンクリーニングの依頼を検討している方は前向きに検討してみて下さい。

⇒ハートクリーニング公式サイト

ハートクリーニングを使うべきじゃない方

逆に選ぶべきではない方もストレートに伝えておきましょう。

さらに安くエアコンクリーニングを依頼したい場合「ユアマイスター」「くらしのマーケット」など業者とのマッチングサイトを利用する手もあります。

ユアマイスターやくらしのマーケットはエアコンクリーニング業者ではなく、様々な業者を紹介しているサイトで多くの口コミから自分で業者選定することが出来ます。

そのため、もっと安い業者も見つかる可能性がありますので「何よりも価格重視！」という方は見てみて下さい。

ただし、マッチングサイトを使う場合は業者選定が重要になりますので変な業者に当たらないように以下の記事で紹介している業者選定方法を実践することをお勧めします。

また、どうしても大手が良いという方には「カジタクのエアコンクリーニング」がお勧めです。

大手イオングループのエアコンクリーニング業者で、仕上がりに満足出来なければ無料でやり直してもらえる保証もあります。

大手が安心！という方はカジタクを検討してみて下さい。

ハートクリーニングを利用する時の注意点

・損害保証は1億円まで

万が一壊れてしまった場合は1億円までの保証がある為、基本的には保証内で済みます。

ただし製造後10年以上経過している場合は保証対象外となりますのでご注意ください。

・キャンセルについて

キャンセルや日程変更の場合、以下のようなキャンセル規定になっています。

直前までキャンセル料がかからないのはありがたいですね。

・作業時間について

エアコンクリーニングの作業時間は業者によって結構バラつきがありますが、ハートクリーニングの場合は1.5hです。

1台につき、30分から1時間程度であることが大半ですので1.5hというのは多少長い方ではありますが、これゆえに作業が丁寧であり安心できるポイントでもあります。

ハートクリーニングの申し込み方法

最後に申し込み方法を紹介しておきましょう。

step
1問い合わせ・申し込み

まずは以下の公式サイトから予約をしていきましょう。

⇒ハートクリーニング公式サイト

公式サイトに行くと以下のような予約ボタンがありますのでweb予約か電話予約か選択しましょう。

電話の場合はそのまま電話で予約となりますので、この記事ではweb予約の場合を解説します。

ボタンを押すと以下のような予約フォームに遷移しますので、必要情報を入れましょう。

webで予約が完結するのでエアコンの型番や予約希望日時を入れる必要がありますが、逆に言えばこれさえ完了させれば終わりなので少し頑張りましょう。

情報を入力したら最後に「送信する」ボタンを押したら完了です。

step
2実施日の確定

予約フォーム送信後は希望日時で予約が可能なのかどうか、など連絡があります。

予約可能ならそれで終了。予約不可なら別日程を調整する形になります。

step
3当日

当日はスタッフさんを迎え入れて作業前確認と作業後確認があるぐらいで、特に何かをする必要はありません。

ただ、どのぐらい綺麗になったのか洗浄した水を見せて貰う事をお勧めします。

真っ黒な水を見ると掃除してもらったかいがあったと実感します。

まとめ

ハートクリーニングについて徹底的に解説してきましたが、あなたに合っているかどうか判断はつきましたでしょうか。

安くて丁寧で安心できる業者はそうありませんので、対応エリアに住んでいる方は是非前向きに検討してみて下さい。

⇒ハートクリーニング公式サイト