この記事の結論
- ネガティブな口コミでも超不満！の声はなく多少不満程度
- 料理代行は出来ない
- スタッフのバラつきがなく高品質
- サービスの柔軟性が高い
- 初回お試し無料なのはMyエプロンだけ
口コミだけではなく利用時の注意点や特徴、そして料金体系についても解説していきます。
Myエプロンの利用を検討している方が欲しい情報は全て記載しておりますので、検討材料にして下さい。
Myエプロンが合っている方
- サービスの柔軟性を求める方
- 初めての家事代行をまずは試してみたい方
- スタッフ品質のバラつきが嫌な方
まずは公式サイトを見たい！という方は以下からご覧ください。
※記事内にプロモーションを含む場合があります
Contents
10秒で分かるMyエプロン
10秒ポイント
- 35,000件以上の代行実績
- 料理代行はない
- 無料おためしプランあり
- 東京、神奈川、埼玉、千葉限定のサービス
- 家の飾りつけなど通常の家事代行では頼めない事もOK
お客様にNOと言わない家事代行サービスとして多くの実績を持つのがMyエプロンです。
そのため、いわゆる家事や掃除だけではなくパーティの飾りつけなど幅広くお願いすることが出来ます。
サービス名にエプロンが入っているので勘違いしやすいですが料理代行はないためご注意ください。
Myエプロンの良い評判・口コミ
ネット上で収集した良い評判・口コミをいくつかご紹介します。
ぜひ検討時の参考にしてみてください。
時間の使い方が変わった
評価：
投稿者：30代ファミリー
夫婦とも仕事が多忙な中、大変助かっています。家事負担が軽くなる分、子供と過ごす時間が増えました。
周りの人にもオススメしています
評価：
投稿者：40代男性
猫が２匹もいてやりにくい環境＆いつも汚れた状態なのにとても丁寧にご対応を頂きとても助かっています。最初は家事を依頼することに抵抗があったのですが、今は周囲にも活用をオススメしています！
感謝しています！
評価：
投稿者：30代女性
いつも御世話になっております。
毎回、時間いっぱい目一杯やってもらっており、大変感謝しています。
キレイになるとやっぱり気持ちが良いですネ！
これからもよろしくお願い致します。
満足しています
評価：
投稿者：40代ファミリー
週に1度、3時間お願いしていますが、家庭の事情による変更・キャンセルにも応じてくださり感謝しています。週に2度お願いしたいほど、満足しています。
妻のために利用
評価：
投稿者：40代夫婦
リビングの掃除を「Myエプロン」にお願いして対応してもらいました。
部屋全体をきれいにしたいのと、専業主婦の妻に休息を取ってもらうために、このサービスを利用することに決めました。
作業は非常に丁寧で、印象が良かったです。
2時間という限られた時間の中で、床の拭き掃除やカーペットの掃除機掛け、廊下や玄関の拭き掃除など、広範囲にわたって作業をしてくれました。
そのきっちりとした作業内容に、外出から帰ってきた妻がとても嬉しそうな表情をしていたのが印象に残っています。
かなり散らかっていたが綺麗になった
評価：
投稿者：20代男性
片付けが苦手で部屋が散らかってしまっていたので、恥ずかしい思いをしながら掃除をお願いしてみました。作業は非常に迅速で、掃除が終わった後には部屋全体が見違えるほどきれいになっていて、とても驚きました。特にキッチンやお風呂場などの水回りがピカピカで、さすがプロの技術だと感心しました。正直なところ、料金はそれなりにかかりましたが、お願いして本当に良かったと思います。作業時間も短く、スタッフの対応もとても丁寧でした。
スタッフさんがテキパキと作業をしてくれ、仕上がりとしても綺麗になって満足している。
という声が非常に多いです。
家事代行サービスを利用する最も大きなメリットは「時間の創出」だと思います。
仕事と育児と家事で毎日時間に追われヘトヘトな日々を送っていると、心と身体に余裕がなくなり家庭の雰囲気が悪くなりがちですよね。
家族で過ごす時間を幸せで楽しい時間にするために心体の健康は非常に重要です。
そのために家事代行を依頼するというのは有意義な投資だと思います。
Myエプロンの悪い評判・口コミ
ということでネット上で見つけた悪い評判・口コミもご紹介しておきますので、参考にしてみてください。
1年利用したが。。。
評価：
投稿者：30代男性
新築の状態を保ちたかったため、約1年間サービスをお願いしていましたが、担当者が変わった後、予約当日にキャンセルの連絡を2回続けて受けました。その後、マイエプロン側から契約がキャンセルされました。
お客様が当日キャンセルをした場合は料金が100%発生するのに対し、業者側が電話で「すみません」と言うだけで終わってしまうことに納得がいきませんでした。
信頼関係が重要な業種だと感じており、この対応には納得できませんでした。これまで利用していたこともあり、裏切られたような気持ちです。
抜けがたまにある
評価：
投稿者：40代女性
・お風呂掃除をお願いすると、いつも臭いが取れていない。
・トイレの床掃除だけ抜けていたことが一度ある。
とてもお気遣いをして下さる方で、安心しております。
スタッフ変更希望
評価：
投稿者：50代主婦
最初体験でお願いした方はすばらしかったので少し高いけれど・・・と思い、お願いしていますが今の担当の方は丁寧なのですが少し要領が・・・と思い変えていただけないのであれば解約をお願いしたいと思っています。
ちょっと遅い
評価：
投稿者：30代男性
もう少し早く作業をしてほしいです。
やや不満
評価：
投稿者：40代男性
もう少し目につかない所も気をつけて掃除して欲しいです。
テキパキとやってくれたが
評価：
投稿者：40代女性
洗面台とキッチンの掃除をお願いしましたが、仕上がりを確認すると確かにきれいにはなっていました。しかし、料金を考えるとその金額に見合っているのか少し疑問に感じました。
おそらく作業スタッフは決められた時間内で作業を終わらせなければならなかったので、効率的に進めていたのでしょう。
ですが、私としては作業の早さを優先するあまり、仕上がりにムラが見受けられたため、時間を少し延ばしてでも、もう少し丁寧に完璧な仕上がりにしてほしいと思いました。
ネットとSNSを隈なく探しましたが悪い口コミは以上でした。
「ものすごく不満！」というよりは「やや不満」ぐらいの口コミが大半でした。
このレベルであれば運営側に伝えて品質を上げて貰うか、人を変えて貰うなどをすれば解決できるレベルかと思います。
Myエプロンに対する私の意見
私は様々な家事代行サービスを調べ上げていますが、運営側への不満が1件だけというのは非常に少ないです。
最悪、スタッフさんは変えて貰えばいいのですが運営側の対応が悪いと、スタッフさんを変えて貰うことすら出来なかったりします。
総合的に見てMyエプロンは満足度が高く、やや不満な声はあるものの致命的なものはない為、利用して良いサービスだと言えます。
心身の余裕を作るためにお金を払ったのに、対応が悪く不満でさらに心に余裕がなくなっては本末転倒です。
家事代行サービスを選ぶ際には良い口コミはもちろんですが、致命的に悪い口コミがないサービスを選択すべきです。
その点、Myエプロンは非常に優秀な家事代行サービスだと思います。
また、料金部分で詳しく解説しますが初回お試しが無料で出来ますので気軽に試せる点も良い口コミで多く書かれておりました。
まずは無料で試してみて、満足度によってお金を払ってでも依頼するかどうか決めるといいでしょう。
Myエプロンの対応エリア
東京23区
港区・中央区・千代田区・新宿区・渋谷区・江東区・文京区・台東区・墨田区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・中野区・杉並区・豊島区・北区・荒川区・板橋区・練馬区・足立区・葛飾区・江戸川区
神奈川県
川崎市（幸区・中原区・高津区・宮前区・川崎区・麻生区・多摩区）
千葉県
浦安市・市川市・松戸市・船橋市
埼玉県
戸田市・和光市
対応エリア外の方は別のサービスを検討しましょう。
全国対応している家事代行サービスであればダスキンが運営する「メリーメイド」が掃除品質が高くお勧めです。
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Myエプロンの特徴を徹底解説
4つの特徴
- 用途に合わせたプランがある
- サービス範囲の柔軟性が高い
- 初回お試しが無料
- 同じスタッフを希望する方が多い
口コミから分かる特徴
まずは口コミ内容を他の家事代行サービスと比較して明確に違ったポイントは、スタッフのリピート希望が多いという事でした。
これはスタッフのサービス品質のバラつきが少ない上に高品質であることの証拠です。
家事代行サービスのネガティブな口コミで圧倒的に多いのはスタッフを変えてくれ。というものなのですがMyエプロンの場合はそのような口コミが非常に少ないです。
逆に良い口コミの多くは、今お願いしている方を今後もずっと変えないで欲しいという意見でした。
こんな思いをしたくなくて家事代行サービスの利用に一歩踏み切れない方は多いのではないでしょうか。
実際に多くの家事代行サービスは必ずと言って良いほど「前のスタッフは良かったけど今回はダメ」という口コミがあります。
「ハズレ」に当たりたくない方には非常にお勧めなのがMyエプロンです。
用途に合わせたプランがある
Myエプロンはニーズに合わせた4つのプランがあり、あなたの希望に合わせて依頼出来るようになっています。
水回りプランは、掃除箇所の中でも特に重いお風呂やキッチンなどをまるっとお願い出来るプラン。
お掃除プランは、掃除機掛けや拭き上げ・片づけなど全体的な掃除プラン。
身だしなみプランはアイロンや靴磨きなど、一人暮らしのサラリーマンにはピッタリなプラン。
おまかせプランは特に希望を出すわけではなく、全体的に汚れているところや散らかっているところをスタッフさんの判断で掃除してもらうプラン。
このように希望に合わせて依頼出来るプランが用意されているので非常に分かりやすく依頼しやすいのが特徴です。
サービス範囲の柔軟性が高い
Myエプロンのモットーは「NOと言わない」です。
ベーシックな洗濯などの家事や掃除から、話し相手になって貰ったり、家の装飾をしてもらうなども依頼出来ます。
家事代行は決まったサービス内容を決まった時間でやって終わり。という機械的に作業する業者が多いため、このような柔軟に対応してくれるサービスは貴重です。
基本的なサービス内容は以下のようになっておりますが、それ以外の家の事でも対応してもらえる可能性があります。
記載のない事を依頼したい場合は予約時や初回お試し時に相談してみましょう。
初回お試しが無料
様々な家事代行サービスを調査しておりますが、今のところ初回無料はMyエプロンだけです。
初回は安くなるところが多いですが、それでも相場は5,000円前後です。
無料で試してから定期的に依頼するかどうかを判断すればいいので気軽に試せますね。
初めての家事代行を依頼する方でも無料であれば依頼しやすいと思いますので、まずは試してみましょう。
Myエプロンの料金
料金設定はとてもシンプルで、依頼頻度と時間によって料金が決まります。
| 利用頻度 | 2時間/1回あたり | 3時間/1回あたり |
| 隔週 | 19,580円 | 28,380円 |
| 週1 | 37,400円 | 54,120円 |
| 週2 | 71,280円 | 102,960円 |
・交通費を含む料金です
・延長料金は30分あたり約2,000円
まずはお試しプランを依頼して、満足であれば隔週や週1から依頼していきましょう。
Myエプロンって怪しくないの？
最終的な利用判断の前に、安心して依頼出来るサービスなのかどうかをチェックしておきましょう。
Myエプロンは株式会社トラストスピードという2008年設立の企業が運営しています。
プライバシーマークを取得していますし、全国家事代行サービス協会にも所属する、ちゃんとした企業です。
Myエプロンを使うべき方
こんな方におすすめ
- サービスの柔軟性を求める方
- 初めての家事代行をまずは試してみたい方
- スタッフ品質のバラつきが嫌な方
上記に当てはまる方は初回無料なので是非試してみて下さい。
無料で試せるのはMyエプロンだけです。
Myエプロンを使うべきじゃない方
逆にお勧め出来ない方もまとめておきましょう。
おすすめできない方
- 東京・神奈川・千葉・埼玉以外に在住の方
- 料理代行もお願いしたい方
エリアがかなり限定的なサービスなので、対応エリア外の方は別のサービスを検討しましょう。
全国対応している家事代行サービスであればダスキンが運営する「メリーメイド」が掃除品質が高くお勧めです。
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また料理代行はしてくれませんので、料理も依頼したい方にお勧めなのは「きらりライフサポート」です。
何でも依頼出来る母さんというコンセプトで、Myエプロン同様に柔軟性が高いのが特徴です。
きらりライフサポートであれば料理も掃除もまるっと依頼出来る為、こちらも検討してみて下さい。
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Myエプロンを利用する時の注意点
サービス実施時間
家事代行が依頼出来る時間帯は9時-18時の間となります。
そのため、最終のスタート時間は2時間コースであれば16時、3時間コースであれば15時スタートとなりますので注意しましょう。
キャンセルについて
前日の17時までのキャンセルであればキャンセル料はかかりません。定期コースの場合は別日での依頼に振替が出来ます。
ただし、これを過ぎてしまうと利用料金の100％がかかってしまいますので、こちらも注意してください。
掃除対象外の箇所
エアコンやレンジフードなど、いわゆる専門業者に依頼が必要な掃除箇所は対象外となります。
そういったハウスクリーニング業者をお探しの場合、お勧めは「カジタクのエアコンクリーニング」もしくは「カジタクのハウスクリーニング」です。
カジタクはイオングループが提供してる掃除代行サービスで、掃除の仕上がりに不満があれば無料でやり直し依頼を出来るのが特徴です。
エアコンだけを依頼したい場合は「カジタクのエアコンクリーニング」
エアコン以外も依頼したい場合は「カジタクのハウスクリーニング」
がお勧めです。
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掃除道具の準備が必要
掃除の専門業者ではありませんので掃除道具の持参はありません。
いつも使っているもので問題ありませんので、用意しておきましょう。
掃除道具を用意したくない方や、いつもとは違う道具で掃除してほしい方がいれば「ミニメイドサービス」がお勧めです。
ミニメイドサービスは掃除品質に徹底的にこだわっている家事代行サービスです。
掃除道具を独自開発しているのが特徴で、口コミでは「自分でやるより綺麗になる」「綺麗が長持ちする」という意見が非常に多くあがっています。
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不在時は鍵の預かり料がかかる
仕事に行っている間に利用したり、土日に家族で出かけている間に依頼するような場合は鍵の預かり料として880円が別途かかります。
依頼料金からみれば大した金額ではありませんが、一応把握しておきましょう。
Myエプロンの申し込み方法と流れ
では最後に申し込みと当日までの流れを紹介しておきます。
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1問い合わせ・申し込み
まずは以下の公式サイトより申し込みましょう。
名前や住所などの情報を入れれば予約は完了なので3分ほどで終わります。
ネットで予約完結なのでペットの有無など入力情報はちょっと多いですが、その後が楽なので最初だけ頑張りましょう！
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2日程確定
申込時に複数出した希望日時でサービス実施可能な日程がメールで届き、日程確定となります。
これで申し込みは完了なので、無駄な手続きなどはなく簡単ですね。
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3サービス実施・支払い
当日は簡単に希望をヒアリングされ、あとは依頼したプランに合わせてサービス実施となります。
初回お試しであれば無料なので支払いはありません。
定期サービスを申し込む際の支払方法はクレジットカード決済か口座振替から選べます。
もしろん初回無料お試しを利用したからといって必ず定期サービスを申し込まなければいけないわけではないので、ご安心ください。
あくまでお試しなので、満足できなければ「検討します」などと伝えて申し込まなくても全く問題ありません。
まとめ
家事代行サービス「Myエプロン」を徹底解説してきましたが、あなたに合いそうでしたでしょうか。
なんといっても初回無料というのが最大の特徴であり魅力なので
まずは気軽に試してみて家事代行というものが自分に合っているのか、サービス品質は満足できるものなのかを確認してみましょう。
想像以上に他人を家に入れることに抵抗を感じたりするかもしれませんし、逆に家が綺麗になり心に余裕が生まれる事を魅力に感じるかもしれません。
こればっかりは使ってみなければ分かりませんので、是非試してみて下さい。
