ハウスクリーニング

【大手だから安心は嘘？】東京ガスのハウスクリーニングの口コミ・評判を暴露！

この記事の結論

  • 東京ガスに依頼して良かったという口コミが大量にある
  • 不満の声もあるが他業者より圧倒的に少ない
  • 価格は相場程度
  • 仕上がり満足度が非常に高い
  • 見積もりがなく3日後に依頼可能
  • オリコン満足度NO.1獲得

 

ママ
東京ガスってハウスクリーニングもやっているの知らなかった！
大手だから高品質なサービスとは限らないけどね！
だいちゃん
こてつ
その通り！この記事ではネットやSNSにある口コミを徹底的に集めました。

もちろん口コミだけではなく利用時の注意点や特徴、そして料金体系についても解説していきます。

東京ガスのハウスクリーニングの利用を検討している方が欲しい情報は全て記載しておりますので、検討材料にして下さい。

 

こんな方におすすめ

  • 価格よりも仕上がりや対応満足重視の方
  • 3日後など早期実施を希望の方
  • 東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬のお住いの方
  • 大手だからこその安心感が欲しい方

 

まずは公式サイトを見たい！という方は以下から公式サイトをご覧ください。

⇒東京ガスのハウスクリーニング公式サイト

 

※記事内にプロモーションを含む場合があります

 

10秒で分かる東京ガスのハウスクリーニング

10秒ポイント

  • オリコン満足度1位、顧客満足度94％の実績
  • 大手の安心感を裏切らない仕上がりと対応
  • 最短3日後に依頼可能だが繁忙期は予約が取りづらい
  • 研修が徹底されておりスタッフ全員が研修合格者のみ

 

関東の方なら誰もが知っている東京ガスですが、ハウスクリーニングも対応しており非常に高い満足度をたたき出しています。

当サイトは様々なハウスクリーニング業者を比較していますが「大手だから頼んだのに残念！」というネガティブな口コミが他社と比較して非常に少なく、安心して依頼出来るハウスクリーニング業者です。

 

関東エリアにお住いの方であれば検討の一択にいれておくべきでしょう。

 

⇒東京ガスのハウスクリーニング公式サイト

 

東京ガスの良い評判・口コミ

ネット上で収集した良い評判・口コミをいくつかご紹介します。

ぜひ検討時の参考にしてみてください。

 

ネット上の良い口コミ

さすが東京ガス

評価：

投稿者：40代男性

エアコンの汚れが気になり利用しましたが、予約もスムーズで安心。来てくれたスタッフさんは礼儀正しく、準備も丁寧で部屋が汚れないよう配慮もバッチリ！作業もスムーズで説明も分かりやすく、次回もお願いしたいと思える対応でした。

これからはプロに依頼しようと思います

評価：

投稿者：30代男性

自分では落とせなかったキッチンの頑固な汚れが見違えるほどキレイに！掃除にお金をかける習慣はなかったけど、プロの技と丁寧な作業を見て「頼んでよかった」と実感。レンジフードまわりの養生もバッチリで安心でした！

スッキリピカピカになった！

評価：

投稿者：40代女性

洗濯機から黒い汚れが出るのが気になり、東京ガスにクリーニングをお願いしました。調べてもらうと内部にカビがびっしり…！掃除後は汚れもニオイもなくなりスッキリ。水回りのセット料金もお得で、頼んで正解でした！

自分では出来ない仕上がり

評価：

投稿者：30代女性

普段の掃除では落とせない汚れがすっかりキレイに！キッチンの油汚れや焦げ、バスルームのカビやぬめりもプロの技で見違えるようになりました。頼んで本当によかったと思える仕上がりで、大満足です！

 

X（旧Twitter）の良い口コミ

 

⇒東京ガスのハウスクリーニング公式サイト

 

東京ガスの悪い評判・口コミ

ママ
悪い口コミとか評判は予め知っておきたいところだね
すべてが良い評判というわけにはいかないと思うしね。
こてつ

ということでネットやSNSで見つけた悪い評判・口コミもご紹介しておきますので、参考にしてみてください。

 

ネット上の悪い口コミ

事前のやり取り不足

評価：

投稿者：40代女性

キッチンのレンジフード、ガス台、シンクのクリーニングをお願いしました。予約はWebから簡単にできて、手続き自体はスムーズでした。ただ、予約後の連絡が一切なく、マンションの敷地内にある駐車場も事前に確保していたにもかかわらず、前日になっても何の確認もありませんでした。不安になってこちらから連絡を入れたところでようやく対応があったのは、少し残念でした。

当日は時間通りに作業員の方が到着し、対応も丁寧でした。ただ、事前に「作業スペース周辺の物を片付けておいてほしい」などの案内が一切なかったため、こちらでは何も準備しておらず、その場で「このままだと時間内に全ての作業は難しい」と言われてしまいました。結果として、予定していた箇所の中からレンジフードのみをお願いする形に変更せざるを得ませんでした。

作業自体は丁寧で、レンジフードもキレイになりましたが、全体としては運営側の配慮や事前説明が不足していた印象です。「東京ガス」という信頼感のある名前でサービスを展開しているだけに、もう少しきめ細やかな対応があればよかったと感じています。

 

X（旧Twitter）の悪い口コミ

 

東京ガスに対する私の意見

東京ガスのハウスクリーニングは、利用者から高い評価を得ています。

​特に、関東エリアのハウスクリーニング業者の中では圧倒的に評価が高く、安心して依頼出来るサービスです。

もちろんネガティブな意見が全くないわけではありませんが、非常に少ないです。

当サイトでは様々なハウスクリーニング業者の口コミを調査していますが、多くの業者は良い口コミと悪い口コミが半々ぐらいです。

しかし東京ガスは良い口コミが8割程度であり、スタッフ対応の丁寧さや仕上がりの満足に関する良い口コミばかりでした。

​

総じて東京ガスのハウスクリーニングは、技術力、スタッフの対応、料金の明確さ、事前連絡の丁寧さなど、全てにおいて高い評価を受けているサービスです。

​初めてのハウスクリーニングを検討している方にもおすすめできる信頼性の高い選択肢と言えるでしょう。

 

このような業者は稀であり「対応などはどうでもいいから安くしてくれ！」という希望じゃなければ依頼して間違いないサービスだと言えます。

 

⇒東京ガスのハウスクリーニング公式サイト

 

東京ガスの対応エリア

ママ
利用したくても、対応エリア外だったらどうしようもないもんね
その通りです。意外と落とし穴でもあるのでしっかり把握しておこう！
だいちゃん

 

東京都

23区・八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小金井市・小平市・日野市・東村山市・国分寺市・国立市・狛江市・東大和市・清瀬市・東久留米市・武蔵村山市・多摩市・稲城市・西東京市

神奈川県

横浜市・川崎市・相模原市・横須賀市・平塚市・鎌倉市・藤沢市・茅ヶ崎市・逗子市・三浦市・厚木市・大和市・伊勢原市・海老名市・座間市・綾瀬市・葉山町・寒川町・大磯町・愛川町

千葉県

千葉市・市川市・船橋市・木更津市・松戸市・成田市・佐倉市・習志野市・柏市・市原市・流山市・八千代市・我孫子市・鎌ケ谷市・君津市・浦安市・四街道市・袖ケ浦市・八街市・印西市・白井市・富里市・酒々井町・栄町・富津市の一部（大堀、二間塚、下飯野、新富、青木、西川）

埼玉県

さいたま市・川越市・熊谷市・川口市・行田市・所沢市・加須市・春日部市・羽生市・鴻巣市・上尾市・草加市・越谷市・蕨市・戸田市・入間市・朝霞市・志木市・和光市・新座市・桶川市・久喜市・北本市・八潮市・富士見市・三郷市・蓮田市・吉川市・ふじみ野市・白岡市・伊奈町・三芳町・宮代町・杉戸町・松伏町

群馬県

前橋市・高崎市（倉渕地域、榛名地域を除く）

 

東京ガスの特徴を徹底解説

こてつ
特徴をしっかりと抑えておきたいね！
どんな特徴があるのか、何が得意なのかとか把握しておいた方が良いからね！
だいちゃん

 

5つの特徴

  1. 豊富なメニュー
  2. 予約時に料金が確定
  3. 全員が研修合格者
  4. 事前連絡の徹底
  5. お得なパックプランあり

 

ママ
それぞれポイントを抑えておこう！

 

豊富なメニュー

さすが大手というメニュー量となっており一般的な家庭であれば対応してない掃除箇所がありません。

ザっと紹介すると以下のようなメニューがあります。

掃除箇所所要時間
壁掛けエアコン1.5h
天井埋め込みエアコン2h
レンジフード1.5h
キッチン2.5h
浴室（鏡のウロコ取りなし）2.5h
浴室（鏡のウロコ取りあり）2.5h
洗濯機1.5h
洗濯機（乾燥機能付き）2h
トイレ1h
洗面所1h
ソファー1.5h
窓・網戸・サッシ1.5h
ベランダ1.5h
駐車場1.5h
エントランス1.5h
排水管洗浄2h
網戸の張り替え1h
浴室・レンジフード・キッチン4.5h
浴室・レンジフード・キッチン・トイレ4.5h
浴室・レンジフード・キッチン・トイレ・洗面所5h
浴室・レンジフード・キッチン・エアコン4.5h
エアコン・レンジフード2.5h
浴室・レンジフード3.5h
浴室・洗濯機3.5h

 

セットメニューまで含めると25種類以上のメニューがあり、希望に合った掃除箇所を依頼することが出来ます。

 

予約時に料金が確定

ハウスクリーニング業界は当日のオプションや追加料金が当たり前の世界ですが、東京ガスの場合は上記のようにメニューが決まっており予約した段階で料金が確定します。

事前に見積もりに来てもらって料金が確定するようなシステムではないので楽だし安心ですね。

 

当サイトでは様々なハウスクリーニング業者を調査していますが、当日の追加費用に関するネガティブな口コミが無かったのは東京ガスの大きな特徴です。

 

全員が研修合格者

良い口コミでも非常に多かったのがスタッフ対応の丁寧さや誠実さです。

東京ガスの場合、清掃員になる前に研修があります。

 

研修は、専門性と品質を重視したプログラムで構成されています。​東京・南千住にある専用の研修施設で、実践的な技術と接客マナーを身につける研修です。​

研修修了後には社内試験があり、合格した者のみがサービススタッフとして登録されます。​

 

技術の研修では、蛇口や鏡のカルキ汚れの除去方法・浴槽や床の皮脂汚れの落とし方・排水口のヌメリ対策など実践的な指導に加えて

お客様宅でのサービス提供において、信頼感を築くための接客マナーも重視されます。​挨拶の仕方や言葉遣い、身だしなみ、丁寧な対応方法などが指導されます。​

 

研修終了後には、技術とマナーの両面で社内試験が実施されます。​

合格者のみがサービススタッフとして登録され、実際の業務に従事します。

​また、サービス提供後にはお客様からのフィードバックを収集し、スタッフに迅速に共有することで、継続的なサービス品質の向上を図っています。

 

ここまで徹底出来ているハウスクリーニング業者は非常に珍しく、さすが東京ガスといったところですね。

口コミ評価が非常に高いのも頷けます。

 

事前連絡の徹底

清掃日の2日前・当日の到着前に連絡をしてくれます。

実はこの連絡が徹底出来ている企業は非常に少なく、各社のネガティブな口コミで「いきなり来て困った」「遅れたのに連絡もなかった」などが散見されます。

良い口コミでも紹介しましたが「連絡があって助かった」という口コミがあるのは東京ガスだけでした。

 

細かいところですが、こちらからすると大きな安心につながるポイントが徹底されている点もさすがですね。

 

お得なパックプランあり

メニュー部分でも紹介しましたが、水回りのパックプランなどがあり単品で依頼するよりも安く依頼が出来るようになっています。

どうせ依頼するなら家中のメインどころをやってもらっちゃえ！というニーズにも応えてくれますので大掃除のタイミングなどはパックプランを検討してみてもいいかもしれません。

 

⇒東京ガスのハウスクリーニング公式サイト

 

ハウスクリーニングの料金

 

ザっと紹介すると以下のような料金になっています。

掃除箇所料金
壁掛けエアコン13,200円
天井埋め込みエアコン27,500円
レンジフード17,600円
キッチン19,800円
浴室（鏡のウロコ取りなし）17,600円
浴室（鏡のウロコ取りあり） 22,000円
洗濯機13,200円
洗濯機（乾燥機能付き）17,600円
トイレ9,900円
洗面所9,900円
ソファー13,200円
窓・網戸・サッシ13,200円/2セット
ベランダ13,200円
駐車場13,200円
エントランス13,200円
排水管洗浄55,000円
網戸の張り替え13,200円
浴室・レンジフード・キッチン44,000円
浴室・レンジフード・キッチン・トイレ48,675円
浴室・レンジフード・キッチン・トイレ・洗面所56,100円
浴室・レンジフード・キッチン・エアコン51,150円
エアコン・レンジフード29,260円
浴室・レンジフード33,440円
浴室・洗濯機29,260円

 

パックプランを活用すれば単品で頼むよりもお得に依頼可能です。

料金自体は業界の相場程度の価格で高くも安くもありません。

 

ハウスクリーニング業者は安かろう悪かろうの業者が多いため、正当な価格を払って高品質なサービスを依頼し、ちゃんと満足したいという方にとっては高額すぎず良心的な料金設定ですね。

 

東京ガスを使うべき方

ママ
特徴とか料金は分かったけど、実際どんな人におすすめなんだろう？
実はどんな人にもおすすめすることはできるけど、特に使うべき人をまとめておくね！
だいちゃん

 

こんな方におすすめ

  • 価格よりも仕上がりや対応満足重視の方
  • 3日後など早期実施を希望の方
  • 東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬のお住いの方
  • 大手だからこその安心感が欲しい方

 

対象エリア内の住んでいて安心できるハウスクリーニング業者を探している方は東京ガスで間違いありません。

もちろんもっと安い業者もありますが、安い業者の口コミでは必ず「安かろう悪かろうだった」という口コミがありますので、そういった思いをしたくなければ東京ガスに依頼することをお勧めします。

 

⇒東京ガスのハウスクリーニング公式サイト

 

東京ガスを使うべきじゃない方

 

おすすめできない方

  • 何よりも価格重視の方
  • 対象エリア外の方

 

サービス品質はおいておき、何よりも価格重視！という方には東京ガスはお勧めしません。

安くハウスクリーニングを依頼したい場合「ユアマイスター」「くらしのマーケット」など業者とのマッチングサイトを利用する手もあります。

ユアマイスターやくらしのマーケットはハウスクリーニング業者ではなく、様々な業者を紹介しているサイトで多くの口コミから自分で業者選定することが出来ます。

そのため、もっと安い業者も見つかる可能性がありますので「何よりも価格重視！」という方は見てみて下さい。

 

ただし、マッチングサイトを使う場合は業者選定が重要になりますので変な業者に当たらないように以下の記事で紹介している業者選定方法を実践することをお勧めします。

 

参考【大手と比較】くらしのマーケットのハウスクリーニングの評判・口コミ・料金！

この記事の結論 価格が圧倒的に安く大手の半額 悪い口コミもあるが大手も同じ内容 価格重視ならくらしのマーケット一択 やり直し保証などの安心が欲しければ大手を推奨   ママくらしのマーケットっ ...

続きを見る
参考【安い理由は？】ユアマイスターのハウスクリーニングの口コミ・評判を徹底解説

この記事の結論 ユアマイスターは掃除業者ではなく業者紹介サイト 家全体ではなくキッチン・トイレなど部分ごとの依頼になる 細かな検索条件で希望に合った業者を見つけられる 業者はピンキリなので選び方を知っ ...

続きを見る

 

東京ガスを利用する時の注意点

 

駐車場代が別途かかる

自宅に空いている駐車場がなく近くのコインパーキングに停めて貰う場合、その駐車場代はこちら負担となりますので把握しておきましょう。

 

日時変更やキャンセル料

清掃日の2日前の17時までは無料ですが、それ以降は以下の費用が掛かります。

キャンセル料

税込44,000円未満の場合：11,000円

税込44,000円以上の場合：19,800円

 

 

東京ガスの申し込み方法

最後に申し込み方法を紹介しておきましょう。

 

step
1問い合わせ・申し込み

まずは以下の公式サイトにアクセスしてください。

⇒東京ガスのハウスクリーニング公式サイト

 

依頼したいメニューを選択すると以下のような画面になるのでカートに入れていきます。

 

依頼したいメニューを全てカートに入れましょう。

 

全て入れたらカートを確認すると以下のような画面になり、ログインor新規登録して注文をする流れになります。

 

step
2新規登録

住所・ハウスクリーニング希望日時・支払い方法などを入力すれば登録は完了なので3分程度あれば完了します。

 

step
3注文完了

新規登録が完了したらカートに入れたメニューの注文を完了させて終了となります。

あとはクリーニング日の2日前に確認の連絡がきますので、チェックしておきましょう。

 

まとめ

東京ガスのハウスクリーニングについて徹底的に解説してきましたが、あなたに合っているかどうか判断はつきましたでしょうか。

なんせ口コミが非常に高く、安心&丁寧という点については東京ガスを超えるハウスクリーニング業者はいません。

 

適正価格で満足度の高いサービスを求めている方には東京ガスを強く推奨します。

 

⇒東京ガスのハウスクリーニング公式サイト

 

  • この記事を書いた人
  • 最新記事

-ハウスクリーニング

© 2025 らくライフ Powered by AFFINGER5