この記事の結論
- ユアマイスターは掃除業者ではなく業者紹介サイト
- 細かな検索条件で希望に合った業者を見つけられる
- 業者はピンキリなので選び方を知っておく必要がある
- 良い業者を見つけられると高品質&低価格
もちろん口コミだけではなく利用時の注意点や特徴・良い業者の選定方法、そして料金体系についても解説していきます。
ユアマイスターでエアコンクリーニングの利用を検討している方が欲しい情報は全て記載しておりますので、検討材料にして下さい。
こんな方におすすめ
- 依頼先を細かい条件付きで選定したい方
- 口コミを軸に業者選定したい方
- 業者選定おまかせで当たり外れがあっても許容できる方
- 品質より価格重視の方
まずは公式サイトを見たい！という方は以下から公式サイトをご覧ください。
※記事内にプロモーションを含む場合があります
Contents
10秒で分かるユアマイスターのエアコンクリーニング
10秒ポイント
- 全国のエアコンクリーニング業者を検索できる
- 価格相場は1台1万円前後で大手に依頼するのと比較して安い
- 業者選定は多くの口コミから決められるので参考情報が多い
- 業者選定をお任せ出来る便利なプラン（おまかせマイスター）がある
ユアマイスターは全国のエアコンクリーニング業者がたくさん掲載されており、自分に合った条件で検索し口コミを比較して業者選定するマッチングサイトです。
登録している企業が多いからこそ、ユアマイスターの中で価格競争が行われている関係で、大手に依頼するよりも安く依頼が出来ます。
多くの口コミでエアコンクリーニングの価格破壊だと書かれているのはそのためです。
エアコンクリーニングの良い評判・口コミ
ネット上で収集した良い評判・口コミをいくつかご紹介します。
ぜひ検討時の参考にしてみてください。
ユアマイスターにも業者にも感謝！
評価：
投稿者：30代女性
エアコンクリーニングでこのサイトを利用しましたが、価格比較がとても便利で、キャンペーン中だったこともありお得に業者を探せました。
申し込みの流れもスムーズで、希望日をカレンダーで選べるのがわかりやすかったです。2台まとめて頼むと割引になる業者を選んだのでコスパも◎。
ネットだけのやり取りで少し不安もありましたが、来てくれた方は感じも良く、丁寧にクリーニングしてくれて大満足！クレジットカードが使えたのも嬉しいポイントでした。
安く綺麗にしてくれた
評価：
投稿者：40代女性
エアコンの汚れが気になり、こちらのサイトで業者を依頼。申し込みも簡単で、価格も他よりリーズナブルだったのが嬉しいポイント。
マッチングされた業者さんはとても感じが良く、自分では外せない部品まで丁寧に外してしっかりクリーニング。奥のカビもスッキリ落としてくれました！
対応も丁寧で安心して任せられましたし、これで家族や猫たちと快適にエアコンを使えます。またお願いしたいと思える満足度の高いサービスでした。
便利だし良い業者に出会えた
評価：
投稿者：30代男性
エアコンクリーニングをプロにお願いしたくてこちらのサイトを利用しました。たくさんの業者を一括で比較できてとても便利！事前に見積もりがはっきりしているのも安心感がありました。
女性スタッフで絞り込み検索ができたのも嬉しいポイント。希望通りの業者さんに出会えて、利用して良かったです。
ただ、支払い方法がクレジットカードとPayPayのみだったのがちょっと不便。もう少し選択肢があるともっと良いなと思いました。
条件を絞った検索が出来て便利！
評価：
投稿者：40代女性
エアコンの汚れが気になり、こちらのサービスを利用しました。夜間しか対応できない＆女性スタッフ希望という条件で検索できたのが本当に便利でした。
自分で探す手間もなく、スムーズに申し込みできたのも◎。料金は相場よりリーズナブルでしたが、サービスの質はとても高く、来てくれた女性スタッフさんは丁寧で物腰も柔らかく、細かいところまでしっかりお掃除してくれました。
安心してお願いできたので、今後もぜひ利用したいと思っています！
気遣いが出来る素敵な業者さんに出会えた
評価：
投稿者：20代女性
毎年この時期にエアコンクリーニングをお願いしていますが、今回も安心してお任せできました。女性スタッフさんだったので、一人暮らしでも安心感がありました。
前回の作業でネジが止め忘れられていたのを、手持ちのネジで対応してくれて助かりましたし、ドレンホースの汚れもすっきりキレイに！さらに、お風呂場の排水溝まで掃除してくれる細やかな気遣いがとても嬉しかったです。ありがとうございました！
使い方のアドバイスまでくれた
評価：
投稿者：50代女性
7〜8年使用されていて一度も清掃されていなかった社員寮のエアコンをクリーニングしてもらいました。前日にこちらが確認連絡に出られなかったのですが、きちんとメッセージを残してくれて安心。作業当日も到着時間の連絡があり、対応がとても丁寧でした。
作業も手際よく、丁寧に仕上げていただき大満足！今後の使い方についてのアドバイスももらえて、とても助かりました。
非常にスムーズでした
評価：
投稿者：30代女性
エアコンクリーニングを依頼しました。事前に「9:00〜10:00到着予定」と連絡があり、実際には9:30過ぎに到着。エアコンと水道の場所を案内した後、すぐに作業が始まりました。
作業中はシートで養生し、特に干渉することなく待機。1台目が終わると、2台目の寝室へ。リモコンを置き忘れていたため、確認の声かけのみで、後は静かに作業が進んでいきました。
終了後には簡単なチェックをして、支払いもクレジットカードでスムーズに完了。料金は2台で約15,000円で、施工内容の確認も丁寧にしていただけました。
作業時間は約2時間で予定通り。思っていた以上にスムーズで、非常に満足しています。
エアコンクリーニングの悪い評判・口コミ
ということでネットで見つけた悪い評判・口コミもご紹介しておきますので、参考にしてみてください。
不具合が出てしまった
評価：
投稿者：30代女性
エアコンのクリーニングを「きらりんエアコンお掃除専門店」さんにお願いしましたが、作業後から自動清掃時にカタカタと異音が発生。確認をお願いしたところ、「契約は完了している」「当店の責任ではない」と対応してもらえませんでした。
しかも「10年以上前の機種は保証対象外」と言われましたが、実際は購入からまだ4年の機種…。それを伝えても対応なし。クリーニング前にはダイキンにも点検してもらって問題なかったので、明らかに作業後の不具合です。
クリーニング後すぐに「口コミ投稿と完了の承認」をお願いされますが、保証は3日間あるので、トラブルがないか確認してから承認することを強くおすすめします。
安かろう悪かろうでした
評価：
投稿者：40代女性
エアコンと換気扇のクリーニング依頼。
こんな値段でやってもらえるの？と半信半疑だったが、頼まなければよかったと激しく後悔しました。
1) 車を路駐
有料駐車場について再三説明したが、路駐していた
2) 尋常ならざる不健康な担当
終始激しく咳込み、でもノーマスク
3) 靴下が汚い
汚すぎて帰った後、床全面ワックスがけした
4) 両方合わせて1時間で終了
やったことある方ならわかると思うが、あり得ない速さ
防カビやってなかったが料金だけ取られた
5) 換気扇周り養生なし
油ドロドロこぼされて掃除が大変だった
6) 排液はすべて台所に流された
その後の掃除の大変さ…
業者選定は慎重に
評価：
投稿者：50代女性
ユアマイスター経由で「ルクス」という業者にエアコンクリーニングをお願いしましたが、最悪の体験でした。
掃除後たった1ヶ月でカビが再発。ちゃんと掃除してくれたのかすら疑わしい仕上がりでした。報告も「●台終わりました」だけで詳細ゼロ。コーティングも別料金で頼んだのに説明なし、「やりました」の一言だけ。不安的中、すぐにカビが再発し、数万円が完全にムダに…。
さらに最悪だったのが対応。ルクスの公式LINEに登録を強制され、クレームを送ってもずっと既読スルー。誠意のかけらもなし。低評価をつけようとしたら、なんとルクスのページ自体がユアマイスターから消えていて、逃げたとしか思えません。しかもユアマイスターの保証期間はたったの3日。過ぎたら完全放置です。
本当に二度と頼みたくないし、他の人にも強く非推奨します。
価格だけで選ぶと後悔します
評価：
投稿者：40代男性
冷房時の嫌な臭いが気になり、エアコンクリーニングを依頼しました。お掃除機能付きで¥13,500と比較的お手頃だったので期待していましたが…。
施工から1週間ほどでまた少し臭いが…。連絡してみたところ、「施工は外部業者なのでクレームは受け付けていない」との対応にがっかり。1か月もすると臭いは完全に元通りに。節電効果は多少あったかもしれませんが、クリーニングの意味は正直あまり感じられず。
安いなりの理由があると痛感しました。結局、泣き寝入りです。
接客態度の改善を希望します
評価：
投稿者：40代男性
エアコンクリーニングを依頼しましたが、スタッフの態度に非常に不満でした。2人が来て、一人は最低限の挨拶や説明をしてくれたものの、もう一人は挨拶もせず、目も合わせず、言葉も一切なく、帰るまで無言でした。せめて「おじゃまします」くらい言ってほしかったです。
駐車場の件も不満でした。駐車場はないと言われましたが、業者用に停められる場所があるのに何も説明もなく、駐車場代まで請求されました。
エアコンクリーニング自体は大変な仕事だと思っているので感謝していますが、接客の基本的な挨拶がないのはやはり残念。長時間の作業で、スタッフの態度にかなり不快な思いをしました。
残念ながら、今後はもう利用しません。
最悪の業者でした
評価：
投稿者：30代男性
ユアマイスター経由でエアコンクリーニングを依頼したのですが、エアコンを壊されてしまいました。修理はできないと言われ、中古のエアコンが取り付けられたのですが、汗臭く、羽根も壊れていました。中古品なのである程度仕方ないと思いましたが、取り付け前後の確認も適当で、壊れていることを伝えても「壊れていない」と言われました。
謝罪も適当で、「謝ったでしょ？」と言われる始末。電話に出ないことも多く、対応が遅く、最初にクリーニングしてから2ヶ月もかかりました。未だに汗臭さが残り、羽根も壊れたままで、結局新しいエアコンを買う羽目に。
無駄なクリーニング代を払っただけでなく、対応がひどすぎて本当に後悔しています。絶対にオススメできませんし、二度と頼みません。
ユアマイスターに対する私の意見
ユアマイスターを使う場合は以下の2点を前提として理解しておくべきです。
ポイント
①はずれの業者が来る可能性あり
②良い業者を選ぶ選球眼が必要
あくまでマッチングサイトであり、ユアマイスターが掃除業者の技術や人柄まで全て把握して業者登録の判定をしているわけではありませんから、対応がずさんな業者が全くいないとは言い切れません。
実際に、そういう業者に当たってしまって不満な結果になっている口コミが多数あります。
しかし、逆に良い口コミの多くは低価格だったし対応も良くて大満足なので次も利用予定！という方が多数いらっしゃいます。
大事なのは良い業者を自分で見つけ出す選球眼さえあれば、低価格で満足できる業者に出会える！ということです。
あなたも満足できる業者がご自身で選定できるように、ここからは私が実践しているコツを紹介します。
何度も利用していますが、今のところ私はこの見分け方で失敗したことはありません。
良い業者の選定ポイント
以下のポイントに全て当てはまる業者に依頼することをお勧めします。
4つのポイント
・口コミ最低100件、出来れば500件以上
・☆1の口コミがない
・ページの中身が充実している
・店長が来てくれる
まず最重要なのは実績と良い口コミの数です。
その判断をする為にも口コミの数は最低100件以上の業者を見るようにしましょう。そしてその中に完全に不満足な星1の評価がないことを確認しておきましょう。
ここまではまず最低限です。
その上で、各業者のページの「サービスの特徴」という部分が充実している業者を選びましょう。
例えば以下は東京で検索した際に出てきた業者さんですが、実績や自己紹介に加えて作業の流れや注意点などを細かく記載しています。
このような業者さんは今までの経験から、トラブルにならないよう様々な注意事項を記載しており経験豊富です。
業者側も揉めたくはありませんから、こういう可能性があるから注意してね！ということを細かく書いている業者はベテランで丁寧な業者の特徴です。
また、ネガティブな口コミの多くは写真とは違う雇われた別の人が来て適当に作業されたりプロじゃなかったりするというものです。
そうならないように、たくさんのスタッフがいる業者ではなく一人でやっている業者を選んだ方が安心だったりします。
例えば以下のようにページの中に「私が伺います」という記載がある業者さんが多数あります。
こういうところに依頼すると、明らかに対応が悪い変な人が来ません。
以上の4点を理解の上で業者選定すると高品質&低価格なサービスを利用することが出来ます。
エアコンクリーニングの対応エリア
ユアマイスターはマッチングサイトなので対応エリアなどは基本的に決まっておらず、登録している個人や業者がいるエリアであれば対応可能です。
地方になってくると依頼できる先が少なく困るという口コミもあるので、まずはご自身のエリアでどのぐらい選べそうなのか見てみて下さい。
ユアマイスターの特徴を徹底解説
4つの特徴
- 検索機能が細かい
- 業者選定をお任せ出来る
- 満足度保証がある
- 「暮らし」について幅広いジャンルを扱っている
まず前提として、よく似たサイトに「くらしのマーケット
」というサービスがあります。
こちらも同じように業者の口コミが集まっており比較できるサイトで機能としては基本的に同じですが、個人的にはユアマイスターの方が使いやすいです。
その理由は主に2つで特徴にも記載した「検索機能」「業者選定のおまかせ可」という2点です。それを含めて特徴を解説していきます。
検索機能が細かい
「くらしのマーケット」の場合、以下のようになっており基本的にエリアで検索するぐらいしかありません。
しかしユアマイスターの場合、以下のように条件が多数あり絞り込めるようになっています。
女性の方は男性を家にあげるのが不安な方もいらっしゃると思いますが、女性スタッフ希望で検索することも出来たりします。
このように検索機能が細かい分、マッチングサイトとして非常に使いやすくなっています。
業者選定がお任せできる
ユアマイスターのエアコンクリーニングには「おまかせマイスター」という業者選定をユアマイスターに任せて即依頼出来るプランがあります。
通常は①業者選定⇒②空き日程を見る
という流れですが、おまかせマイスターの場合は逆で
①日程選択⇒空いている業者が来てくれる
という流れになるため、日程さえ選べばユアマイスターが空いている業者を紹介してくれて自動的に業者が決まるシステムになっています。
自分で業者選定するのは難しいですし時間も手間もかかるので、どうしてもめんどくさい方にとって非常に便利ですね。
ただし選べずに空いている業者が来るため、あまり対応力や実績がない業者が来てしまうリスクをはらんでいます。
おまかせマイスターを利用する場合は、このリスクを理解した上で使いましょう。
満足度保証がある
ユアマイスターには5つの満足度保証があります。
5つの満足度保証
①作業完了後の支払い
②作業から3日以内であれば再施工や返金あり
③メールでユアマイスターのサポートが受けられる
④登録業者の品質管理
⑤業者の監視システム
特に安心なのが、②の再施工や返金制度ですね。
結局綺麗にならなかったりすればユアマイスターに問い合わせて、再施工や返金をしてもらえる可能性があります。
ただし、何でもかんでも対象にはなりませんのでご注意ください。
例えば匂い残りなど明確に作業による不備だと判断がつかない内容については対象外になっています。
また、明らかに施工不備だと証明するための写真が必要になります。
ユアマイスターは中立の立場であり現場にいたわけではありませんので、客観的事実だと証明する必要があります。
施行前に写真を撮っておくなりして万が一の場合でも保証が受けられるようにしておきましょう。
「暮らし」について幅広いジャンルを扱っている
ユアマイスターはエアコンクリーニングだけではなく「暮らし」に関するジャンルを非常に幅広く扱っています。
ジャンル一覧
ハウスクリーニング
家具・インテリアの修理・お手入れ
車のお手入れ・整備・パーツ取り付け
カバンの修理・お手入れ
靴の修理・お手入れ
時計・アクセサリーの修理・お手入れ
リメイク
衣服のお直し・クリーニング
趣味で使うものの修理・お手入れ
家電の修理・お手入れ
家電の取り付け・設定
剪定・造園
害虫・害獣駆除
リフォーム・家の修繕
デジタル保存
防犯対策
これだけ多くのジャンルを扱っており、どのジャンルでも自分で探して大手に依頼するよりも安くなります。
まずはエアコンクリーニングで利用してみて、前述した業者選定を行い満足する結果が得られれば、その他のジャンルでも同じように低価格&高品質なサービスが受けられます。
今後の為にも登録しておいて損はありません。もちろん登録は無料なのでご安心を。
エアコンクリーニングの料金
料金は自分で業者選定する場合と、おまかせマイスターを利用する場合で異なります。
| プラン | 価格 |
| おまかせマイスター | 9,800円/1台 |
| おまかせマイスター （プレミアムプラン） | 13,800円/1台 |
| 自分で業者選定 | 9,000円/1台 |
おまかせマイスターの場合は業者はユアマイスターにお任せとなるので、どの業者を紹介されたとしても一律9,800円です。
逆に自分で選定する場合は、以下のように業者によって価格が異なりますので9,000円は相場となります。
もっと安い業者もあれば、高い業者もあります。
また、おまかせマイスターには「プレミアムプラン」というものがあります。
業者選定をお任せというのは一緒なのですが、口コミ点数が4.5以上と高い業者の中から紹介されるというプランです。
多少高くなるが高評価な業者を自動で選定してくれるので、安心&手間がないというプランです。
どうしても時間がなければこのプランもありかと思いますが、このプランでも「はずれ業者だった」という口コミはありましたので、出来れば自分で選定することをお勧めします。
ユアマイスターを使うべき方
こんな方におすすめ
- 依頼先を細かい条件付きで選定したい方
- 口コミを軸に業者選定したい方
- 業者選定おまかせで当たり外れがあっても許容できる方
- 品質より価格重視の方
ユアマイスターはあくまで業者紹介サイトなので、それを理解した上で利用する方であれば非常に良いサービスなのでエアコンクリーニング以外も含めてお勧めです。
ユアマイスターを使うべきじゃない方
逆に使うべきではない方もストレートに紹介しておきましょう。
おすすめできない方
- 大手の業者じゃないと安心できない方
- 良い業者を見抜く自信がない方
基本的に掲載されているのは地場で頑張っている個人事業主や中小企業です。
全国展開しているような大手業者は自社で集客出来ていますので、基本的にユアマイスターには掲載していません。
大手に依頼したいという事であれば有名どころを自分で選定しましょう。
ちなみにですが、当サイトはクリーニング業者をたくさん比較してきましたがエアコンクリーニングでお勧め出来る大手業者は「カジタク」です。
大手イオングループのエアコンクリーニングサービスで、不満足ならやり直し保証も付いています。
最大手なので、価格は1.5倍程度しますがそれでも絶対的な安心を求める方はカジタクも合わせて検討してみて下さい。
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ユアマイスターを利用する時の注意点
キャンセル料について
キャンセル料については以下のようにユアマイスター側が設定しています。
キャンセル料
7日前以前：無料
2-7日前：25％
前日：50％
当日：100％
1週間前からかかってしまいますので注意してください。
トラブル対応について
以下はユアマイスターの利用規約の一文です。
「会員がユアマイスターを通して行うサービス提供者との取引は、会員とサービス提供者間の直接取引となります。当社は、いかなる場合でも、取引の当事者とはならず、取引に関する責任は負いません。したがって、取引に際し万一トラブルが生じた際には、会員とサービス提供者との間で解決していただくことになります。」
前述した5つの保証で出来るだけトラブル対応はするようなサービス提供はしてくれているものの、規約上はトラブル対応には一切責任を負わないという契約になっています。
何かが起きて業者とトラブルになっても契約上はユアマイスター側に対処義務がないため、泣き寝入りになる可能性があります。
実際にそういうネガティブな口コミもありましたので、そうならないように施行前に写真を撮っておくなどして5つの保証の対象としてもらうよう準備しておきましょう。
ユアマイスターの申し込み方法
最後に申し込み方法を紹介しておきましょう。
step
1問い合わせ・申し込み
まずは以下の公式サイトにアクセスして、ご自身のエリアや絞り込み条件で検索してみましょう。
以下のような画面になりますので、前述した業者選定基準を活用して頂きながら業者を決めます。
業者のページに行くと、右側に以下のような依頼内容やオプションを選択する部分があるので希望を入れていきましょう。
さらに下に以下のような希望日時を選択できる部分がありますので、第3希望まで選択し「注文に進む」を選択します。
以下の画面になりますので、初めての方は会員登録をして依頼を完了させましょう。
最低限の情報入力になりますので、3分程度あれば終わります。
前述したように、ユアマイスターは「暮らし」に関する様々なジャンルを扱っていますので登録しておけば今後も活用可能性が高いので、最初だけ手間ですが登録しておいて損はありません。
step
2依頼完了⇒当日
依頼が完了したら、そこからは業者とやりとりとなります。
不安事項などがあれば質問をしておいて当日までにクリアな状態にしておきましょう。
当日は予定通り施行実施となりますので、家にいておけば大丈夫です。
step
3支払い
施工完了後に支払いとなります。
施行から3日以内であれば5つの満足度保証の1つである、再施工や返金の希望を出すことが出来ます。
エアコンの場合、使ってみたら悪臭が・・・という可能性もありますので、念のためギリギリまで様子を見て問題がなければ施工完了として支払いを行いましょう。
まとめ
ユアマイスターでエアコンクリーニングを行うことについて、徹底的に解説してきましたが、あなたに合っているかどうか判断はつきましたでしょうか。
業者紹介サイトであることを理解した上で、良い業者を見つけて下さい。不安があれば大手への依頼も合わせて検討してみて下さい。
